2018-05-15

我們搬新網站了!

各位親愛的讀者

 2018年5月起,新的「人才快訊電子報」內容,將刊登於產業人才發展資訊網

敬請繼續支持指教!

2018-04-10

提升金屬產業智機化 - 機械產業專業人才培訓近期開班

由經濟部工業局委託工業技術研究院執行之「金屬產業智機化提升計畫」,結合具備精密機械實際研發及培訓實務經驗之單位辦理智慧機械、一般產業機械、機械零組件、智慧製造、機器人、模具、工具機、金屬成形與熱處理、自動化、光電半導體製程設備、自行車等領域之中高階技術人才培訓課程,藉以強化機械產業專業人才職能,協助產業升級轉型。

近期預計開班資訊如下表,詳盡課程資訊及報名方式,請至「工業技術人才培訓全球資訊網」查詢:

課程名稱 培訓期間 上課縣市
六標準差GB綠帶實務班(含Minitab及R軟體操作) 04/18~04/19 台中市
定頻感應馬達設計與分析 04/18~04/19 新竹縣
實驗室主管訓練課程 04/19~04/20 台中市
CNC控制器開發設計技術 04/19~04/20 台北市
機器視覺與深度學習技術於工業應用實務人才培訓班 04/19~04/20 台北市
自行車設計理論 04/19~04/20 台中市
金屬材料性質分析 04/24~04/25 台北市
切削技術與應用 04/25~04/26 台中市
碳鋼與不銹鋼彩色金相浸蝕技術課程與實作 04/25~04/26 高雄市
機械結構設計技術實務 04/26~04/27 台中市
沖壓模具設計及成形不良改善與對策 04/26~04/27 台北市
MSA品質測量系統分析實務 05/09~05/10 台中市
高速主軸設計與應用 05/15~05/16 台中市
逆向工程3D掃描縫補實作班 05/15~05/16 台北市
工具機進給系統應用與結構分析技術 05/16~05/17 台中市
自行車新思維設計與製造 05/16~05/17 台中市
夾治具設計應用實務 05/22~05/23 台中市
智慧工廠導入實務和PCBA應用案例 05/23~05/24 桃園市
機械手臂自動化產線模擬分析實作 05/29~05/30 台北市
CNC銑床程式設計班 05/31~06/21 高雄市

資料來源:經濟部工業局 (經濟部工業局廣告)

延伸閱讀:工業技術人才培訓全球資訊網

人才優化 iCAP 一證搞定

聽過職能導向課程品質認證(iCAP)嗎?勞動部勞動力發展署為協助各界培育優質人才,透過職能導向課程審核指標對課程內容進行檢驗,確保課程具有高品質保證,並符合勞動市場及產業發展的需求,您有人才培育的煩惱嗎?快來發展iCAP課程人才優化,一證搞定!

職能導向課程與一般訓練課程最大不同之處在於,訓練單位須先分析產業人才能力的需求與定位,再依據政府公告的職能基準,或透過職能分析方法,經過A(分析)、D(設計)、D(發展)、I(實施)、E(評量)等五大階段發展課程辦理訓練,針對學員的學習成果進行評量,再提出認證申請。經過嚴謹分析過程,可以確保通過iCAP的課程貼近業界的人才需求,提升產業效能。

為確保課程品質,發展署訂有課程審核機制,凡符合資格條件的單位在發展完成職能導向課程後,均得申請iCAP。發展署在受理後,會邀請產業及職能專家依據事先公告的品質指標進行審核,凡通過審核的課程,即頒給iCAP標章,其效期為3年,到期後需再重新送審,以確保內容與產業緊密連結。此外,發展署也會針對通過iCAP的課程進行稽核,以確保單位的辦訓品質。因此,民眾只要認明有iCAP的課程參訓,就能學到業界最新、最需要的能力,真正「學到、用到、做到、達到」,提高個人職場競爭力。

有越來越多的單位投入iCAP課程的發展,截至今年1月已有143門課程通過iCAP認證,其中包括,中國生產力中心發展「連鎖餐飲業區域主管(四級)職能課程-新進區域主管基礎課程」、「連鎖餐飲業店主管職能課程-高績效店長班」等2門課程,訓後學員表示應用課堂所學,對症下藥促銷活動後,營業額躍升5%;台北市旅行公會鑒於「旅遊產品操作專員(OP)」從業人員能力攸關旅遊品質,參考iCAP職能發展應用平台之「旅遊業務管理人員」職能基準,規劃8 門職能課程。較傳統訓練比起來,iCAP課程內容貼近產業實務,學員結訓後可立即上手,同步完成教、訓、檢、用四階段,提升員工效率,增加公司利潤。

為了協助各界踴躍發展iCAP課程,發展署提供輔導顧問、指引手冊、品質認證規範、不定期舉辦各類說明研習活動等,鼓勵更多企業及訓練單位投入發展職能導向課程,縮短訓用落差。另外為了促使更多企業單位加入發展職能導向課程,於106年11月9日訂定發布「推動職能基準應用補助要點」,自107年1月1日起至6月30日止受理申請。相關資訊均可於iCAP平台查詢(https://icap.wda.gov.tw),歡迎有意優化課程品質、提升辦訓成效的單位踴躍發展職能導向課程並申請iCAP,共同培育產業人才,達到人才優化目的。

資料來源:勞動部勞動力發展署 (勞動部勞動力發展署廣告)

延伸閱讀: iCAP平台

產業能力鑑定18:智慧財產人員 - 專利類

證照特色及優勢

智慧財產培訓學院(TIPA) 建構「智慧財產人員職能基準及能力認證制度」,邀集產業界、學術界與官方代表參與規劃,廣納專利相關產業產官學研各界之意見,為國內首度針對「智慧財產人員」進行職能內涵分析,完成包括有主要職責、工作任務、工作活動、行為式績效指標、職能、工作產出等內涵,明確載明「智慧財產人員」所需具備最基本之能力,對企業界及實務界正式提供「智慧財產人員」工作內涵之定義。TIPA並依據「智慧財產人員職能基準」,發展出國內第一個智慧財產權領域之專利類能力認證制度,完成「智慧財產人員—專利類」之評鑑內容與方式,即能力認證制度,包括有考試科目、能力指標、評鑑內容、評鑑方式、授證標準、換證辦法等規劃,提供業界人才甄選、聘用或晉升與員工訓練規劃方向,以及學界與教育界之課程及評量標準規劃之客觀標準。

「智慧財產人員能力認證考試」範圍設定,係以測驗出欲從事智慧財產人員相關工作者應具備的基礎能力為目標,考試性質接近資格考屬性,因此考試內容貼近實務運作;通過本認證之專業人才,容易被業界認可,可有較高之機會進入企業界及實務界從事智慧財產權相關工作。本能力認證適合欲從事或已從事專利相關服務工作者,及各產業欲從事或已從事創新研發相關工作者報考。

認證架構

認證考試初步規劃「智慧財產人員—專利類」三業務類別:A.專利技術工程類、B.專利程序控管類、C.專利檢索分析與加值運用類。考試科目包括:1.專利法規(共同科目);2.專利說明書及申請專利範圍撰寫實作;3.專利審查基準及實務;4.專利程序審查及專利權管理;5.專利檢索;6.專利分析、加值運用與策略。未來將視需求及政策,逐年發展其他業務類別。

考試科目及評鑑內容

107年度專利類簡章已於4月中旬上網公告,專利類考試將於7月21日(六)及7月22日(日)舉行。「A.專利技術工程類」、「B.專利程序控管類」及「C.專利檢索分析與加值運用類」之考試科目、評鑑內容等資訊如下表,提供參考:
考試科目 共同科目 A.專利技術工程類 B.專利程序控管類 C.專利檢索分析與加值運用類
1.專利法規 2.專利說明書及申請專利範圍撰寫實作 3.專利審查基準及實務 4.專利程序審查及專利權管理 5.專利檢索 6.專利分析、加值運用與策略
評鑑內容 專利法及其施行細則 專利說明書及申請專利範圍撰寫之撰寫方式、技巧、語法、邏輯分析、評估、整合與判斷能力 1.發明專利審查
2.設計專利審查
3.新型形式審查
4.舉發及更正審查
有關申請專利及辦理有關專利事項之程序,包括專利審查基準第一篇第一章至第二十二章 中華民國專利相關前案檢索 1.專利地圖分析
2.專利商品化基本認識
3.專利評價基本認識
4.專利加值模式與策略基本認識
5.專利申請、布局策略基本認識
評鑑方式 紙筆測驗
(120分鐘)
紙筆測驗
(180分鐘)
紙筆測驗
(120分鐘)
紙筆測驗
(120分鐘)
線上檢索、紙筆測驗
(150分鐘)
紙筆測驗
(120分鐘)
題型 申論式及測驗式混合試題 申論式試題 申論式及測驗式混合試題 申論式及測驗式混合試題 申論式及簡答填充式混合試題 申論式及測驗式混合試題

如何準備

為使有意願報考「智慧財產人員—專利類」之考生,能有學習管道及參考資源,TIPA提供培訓教材及線上影音學習課程,並且開辦「智財從業人員實務班」實體課程,包含:智慧財產權基礎班、專利工程師技術工程類:專利說明書撰寫實務班、專利工程師技術工程類:專利審查基準班、專利工程師程序控管類專班、專利檢索分析與加值運用類專班等,輔助考生準備智慧財產人員能力認證考試。參考連結如下:
TIPA教材電子書
TIPA線上影音學習專區
TIPA智財從業人員實務班
TIPA專利認證網站「歷次試題」

結語

隨著知識經濟時代來臨,智慧財產權已經成為職場上掌握優勢與先機的重要關鍵!面對全球化機會與挑戰,擁有經濟部智慧財產局與智慧財產培訓學院共同核發之智慧財產人員認證證書,專業能力不僅易被業界認可,並有較高機會進入企業及實務界從事智慧財產相關工作。本認證考試歡迎欲從事、或已經從事智慧財產相關從業人員,踴躍報名!相關資訊請參考TIPA官網:https://www.tipa.org.tw,或電洽(02)2364-3055 #21。(107年度簡章,於4月中旬上網公告)

作者:宋宛儒專員 / 國立臺灣大學法律學院科際整合法律學研究所 智慧財產培訓學院

資料來源:經濟部智慧財產局「智慧財產專業人員培訓計畫」

產業能力鑑定19:智慧財產人員 – 商標類

證照特色及優勢

TIPA建構之「智慧財產人員職能基準及能力認證制度─商標類」,邀集產業界、學術界與官方代表參與規劃,廣納商標相關產業產官學研各界之意見,為國內首度針對「智慧財產人員」進行職能內涵分析,完成包括有主要職責、工作任務、工作活動、行為式績效指標、職能、工作產出等內涵,明確載明「智慧財產人員」所需具備最基本之能力,對企業界及實務界正式提供「智慧財產人員」工作內涵之定義。「智慧財產培訓學院」並依據「智慧財產人員職能基準」,發展出國內第一個智慧財產權領域之商標類能力認證制度,完成「智慧財產人員—商標類」之評鑑內容與方式,即能力認證制度,包括有考試科目、能力指標、評鑑內容、評鑑方式、授證標準、換證辦法等規劃,提供業界人才甄選、聘用或晉升與員工訓練規劃方向,以及學界與教育界之課程及評量標準規劃之客觀標準。

「智慧財產人員能力認證考試─商標類」範圍的設定,係以測驗出欲從事智慧財產人員相關工作者應具備的基礎能力為目標,考試性質接近資格考屬性,因此考試內容貼近實務運作;通過本認證之專業人才,容易被業界認可,可有較高之機會進入企業界及實務界從事智慧財產權相關工作。本能力認證適合欲從事或已從事商標相關服務工作者,及各產業欲從事或已從事商標相關工作者報考。

認證架構

認證考試初步規劃「智慧財產人員職能基準及能力認證制度─商標類」二業務類別:A.商標申請管理類、B.商標維權運用類(107年新增類別)。未來將視需求及政策,逐年發展其他業務類別。

考試科目及評鑑內容

107年度商標類簡章於4月中旬上網公告,商標類考試將於8月4日(六)及8月5日(日)舉行。檢附「A.商標申請管理類」及「B.商標維權運用類」考試科目、評鑑內容等資訊如下表,提供參考:

考試科目 共同科目 A. 商標申請管理類 B. 商標維權運用類 NEW
1.商標法規 2.商標檢索及分析 3.商標申請註冊實務 4.商標相關法規與國際規範 NEW 5.商標行政爭訟實務 NEW
評鑑內容 商標法規及其施行細則、商標相關審查基準 經濟部智慧財產局商標檢索系統之線上檢索技巧及運用 商標申請註冊包含商標申請、申復處理及相關行政程序 1.公平交易法中與商標有關之規範
2.TRIPS協定、巴黎公約及世界智慧財產權組織(WIPO)中與商標(含地理標示)有關之規範(WIPO規範係指馬德里協定、馬德里議定書)
1.商標異議、
評定及廢止之申請與答辯
2.商標行政救濟程序
評鑑方式 紙筆測驗
(120分鐘)
線上檢索、
紙筆測驗
(150分鐘)
紙筆測驗
(120分鐘)
紙筆測驗
(120分鐘)
紙筆測驗
(120分鐘)
題型 申論式及測驗式混合試題 申論式及簡答填充式混合試題 申論式試題 簡答式及測驗式混合試題 申論式試題

如何準備

為使有意願報考「智慧財產人員—商標類」之考生,能有學習管道及參考資源,TIPA提供培訓教材及線上影音學習課程(共8門商標相關課程),並且開辦「智財從業人員實務班」實體課程,包含:智慧財產權基礎班、商標申請管理及維權運用實務班等,輔助考生準備智慧財產人員能力認證考試。參考連結如下:
TIPA教材電子書
TIPA線上影音學習專區
TIPA智財從業人員實務班
TIPA商標認證網站「歷次試題」

結語

隨著知識經濟時代來臨,智慧財產權已經成為職場上掌握優勢與先機的重要關鍵!面對全球化機會與挑戰,擁有經濟部智慧財產局與智慧財產培訓學院共同核發之智慧財產人員認證證書,專業能力不僅易被業界認可,並有較高機會進入企業及實務界從事智慧財產相關工作。本認證考試歡迎欲從事、或已經從事智慧財產相關從業人員,踴躍報名!相關資訊請參考TIPA官網:https://www.tipa.org.tw,或電洽(02)2364-3055 #21。(107年度簡章,已於4月中旬上網公告)

作者:宋宛儒/ 國立臺灣大學法律學院科際整合法律學研究所 智慧財產培訓學院專員

資料來源:經濟部智慧財產局「智慧財產專業人員培訓計畫」

2018-2020 雲端服務產業專業人才需求推估調查摘要

雲端服務產業人才需求調查,以相關領域的「服務(Service)」產業範疇為主,調查對象為目前有實際投入發展IaaS/PaaS/SaaS雲端服務的企業。

一、產業趨勢對人才需求的影響

數位化、智慧化趨勢帶動下,資料量急速增加,巨量資料技術也加速成長,加上近來人工智慧科技的發展,需要對巨量資料進行高速而即時準確的運算與分析,促使雲端技術與運算能力持續進步、更新與強化,運算、儲存等資源也不斷擴展,以回應更高效能的運算需求。

近年來物聯網設備與行動裝置的普及,帶動資訊應用之產業型態及使用者習慣的改變,雲端服務業者開始積極轉型,結合物聯網、行動裝置、資料分析等技術,推出更多元的雲端平台服務。透過感測科技與分析平台,從硬體製造、平台開發到數據資料的整合分析,進而創造新的商業價值模式與商品加值應用服務。

隨著雲端服務越來越普及與萬物聯網的必然趨勢下,雲端環境的安全問題日益受到重視,如何強化雲端服務的資訊安全,已成了產業發展的重要課題。

與此同時,巨量資料、人工智慧、金融科技、資訊安全等技術加速發展,現今雲端廠商的服務不再僅限於雲端部署,而是透過與新興科技的整合,及與各領域的跨界結盟,來發展出雲端產業全新的價值鏈、商業模式及服務方式。除了挑戰企業創新應用的能力外,更要持續培訓新興技術與創新人才,並與國內外不同產業廠商開啟跨領域的合作模式。

在雲端跨界、智慧聯網、新興科技崛起趨勢下,企業人才的需求可分為關鍵人才及跨域人才二個面向。首先,關鍵人才部份,應持續加強在雲端基礎架構及平台建置的專業能力訓練,例如經驗豐富的雲端系統架構師及後端開發工程師等,仍持續有高度人才需求。其次,跨域人才部份,可分為「技術型」與「服務型」跨域人才,技術型跨域人才,需擁有Big Data、IoT、AI等新技術能力,例如資料分析師需瞭解AI技術、前端工程師需懂得UX設計等;服務型跨域人才,需擁有跨界整合的能力,能構思出創新服務模式並執行跨領域專案,例如執行物聯網專案的專案經理需具備IoT基礎知識、產品/企劃經理需瞭解Big Data分析與AI概念等。

二、人才需求量化分析

雲端產業受到大數據、人工智慧、物聯網等新興科技驅動,全球產值將由2017年之539億美元逐年上升至2020年之930億美元,預估年成長率達20.1%,故每年新增人才需求將上升。

依據MIC「臺灣雲端服務市場規模」調查 ,2017年國內雲端服務產業產值為新台幣148.5億元,營業額年成長率8.9%,高於系統整合的3.8%及委外服務的3.5%。依據2015年經濟部工業局「2016-2018雲端服務產業專業人才需求調查」,本產業從業人員數為10,656人,專業人才比率為80%。

依據MIC「2015-2020年台灣雲端服務市場規模調查」及經濟部「2017-2019年雲端服務產業人才需求調查」得知,2017年國內雲端服務產業產值為新台幣144億元,預估年成長率為6.8%,從業人員數為11,934人,專業人才比率為80%。依上述資料進行人均產值推估,預估2018年產值154億元,專業人才為10,196人,新增專業人才需求為650人(持平值),以持平值乘1.05%作為樂觀值,以持平值乘95%作為保守值。

推估未來三年新增專業人才需求量,持平的情況下,為650人到750人。

表1 雲端服務產業專業人才需求量化推估表

年度 2018年 2019年 2020年
景氣情境 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守
新增人才需求(人) 680 650 620 740 700 660 790 750 710
景氣定義 (1)樂觀=持平推估人數*1.05
(2)持平=依據人均產值計算
(3)保守=持平推估人數* 0.95
*本調查已將最後需求推估數字,尾數進位呈現,僅供參考。
廠商目前人才供需現況 表示人才充裕之廠商百分比:2%
表示供需均衡之廠商百分比:63%
表示人才不足之廠商百分比:33%
其他:2%

三、人才需求質性分析

本次調查依據產業趨勢發展及雇主調查結果,共計掌握10項關鍵職缺,說明如下表:

表2 雲端服務產業專業人才質性分析表

所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 最低學歷/
學類科系
能力需求 工作年資 招募難易 海外攬才需求
資訊/研發主管 領導研發雲端、物聯網、人工智慧等新興科技與技術 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
1.專案管理
2.程式設計與撰寫
3.雲端平台建置與管理
5年以上
系統分析/架構師 進行系統分析並設計雲端資訊系統之軟硬體基礎架構 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
1.程式設計與撰寫
2.資料分析技術
3.雲端平台建置與管理
5年以上
前端工程師 負責網站前端設計、開發、測試與維護 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
3.綜合設計細學類
1.程式設計與撰寫
2.UI/UX設計
3.開源軟體技術
2年以下 普通
後端工程師 負責後端系統程式的開發、測試與維護 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
1.程式設計與撰寫
2.資料庫管理
3.軟體工程
2-5年
資料庫管理師 負責資料庫系統的規劃、設計、管理及維運 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
1.資料庫管理
2.程式設計與撰寫
3.資訊安全技術
2-5年 普通
資安/網管人員 負責雲端服務之資訊安全與網路管理相關作業 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
1.資訊安全技術
2.網路管理與設備維護
3.雲端平台建置與管理
2-5年 普通
資料分析/工程師 對雲端服務所收集到的資料進行處理、分析及視覺化工作 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
3.統計細學類
1.資料分析技術
2.程式設計與撰寫
3.資料庫管理
2-5年 普通
專案經理 領導團隊執行雲端服務專案,及與跨領域團隊合作 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
3.企業管理細學類
1.專案管理
2.雲端平台建置與管理
3.資料分析技術
2-5年 普通
產品/企劃經理 開發創新雲端服務,並連結雲端產品開發與市場銷售端 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
3.不限
1.專案管理
2.資料分析技術
3.不限
2-5年
技術支援人員 提供雲端服務相關之技術支援,如系統維護、更新等 大專/
1.電機與電子工程細學類
2.資訊技術細學類
3.不限
1.網路管理與設備維護
2.資訊安全技術
3.虛擬化技術
2年以下 普通

資料來源:經濟部工業局2018-2020 雲端服務產業產業專業人才需求推估調查(2017/12)

調查單位:財團法人資訊工業策進會/數位教育研究所科技化中心

延伸閱讀:2018-2020重點產業專業人才需求推估調查

2018-2020 健康福祉產業專業人才需求推估調查摘要

健康福祉業範疇包含健康促進、養生福祉等兩大次領域,依據特性,分為健康促進/養生福祉產品、健康促進服務、養生福祉服務等三大次產業。

一、產業趨勢對人才需求的影響

(一)產業驅動因素

長照2.0政策推動:2017年1月長照2.0已正式上路,為完善的社區整體照顧模式,佈建綿密照顧網,長照2.0串連「社區整合型服務中心」、「複合型服務中心」、「巷弄長照站」的照顧模式,目前長照2.0已規劃17項服務,民間長照機構也可延伸提供其他自費服務,以創新思維發展相關服務與產品。此亦符合行政院「2015年生技產業策略諮議委員會議(BTC)」結論中強調,期望藉著健康照護的服務模式建立,提升全民福祉,帶動多元化領域及產業的茁壯,使各種創新服務模式推動新ㄧ波健康促進服務的產值成長。

資通訊(ICT)技術應用:各國節節高升的醫療支出費用,美國、中國大陸等積極推動資通訊技術對於健康照護產業在醫護人力、傳輸效率、資源分配、影像成像等的協助,期望可有效的降低醫療支出費用。此外,資通訊技術於預防保健、健康照護與醫療診斷等相關服務上的應用已愈趨廣泛,並成為未來提供預測與預防效益兼具的智慧化、客製化健康服務工具。資通訊在健康照護產業的契機主要有四個面向:(1)由治療轉為預防,由集中轉為分散;(2)建構以病人為中心的健康照護平台(Patient focus);(3)健康促進的資通訊運用(Health promote);(4)整合性健康服務網絡(Integrated healthcare delivery)。

數位化、智慧化的應用:2015年德國政府通過電子醫療(Electronic health)法案,規定於2018年後全面推廣醫療產業辦公數位化。主要原因為數位化的醫療不僅能提高診斷效率和品質,也因通訊技術發展逐漸成熟,可整合行動裝置、雲端運算與大數據分析等應用,使得健康福祉企業透過內部管理或外部業務推動數位化與智慧化,提供客戶更多元的創新服務內容。例如(1)數位醫院建置、病患健康管理與數位醫療服務;(2)無線傳輸技術和高性能行動裝置普及,加上智慧型手機app介面成熟,由醫療檢測至行動健康app應用等逐漸具備智慧化功能;(3)透過雲端系統建置雲端照護平台,並提供端到端的解決方案;(4)結合了行動裝置與app、雲端資料庫、大數據工具的數位化醫療,就可進一步邁入整合性的應用服務。

(二)企業動態

健康管理服務企業導入高端ICT醫療設備,除了提供更完善且快速的健檢服務外,更連結開發健康資料庫與健康管理加值服務平台,建構以病人為中心的健康照護服務。

許多企業透過ICT技術加值切入居家健康照護服務市場。例如透過ICT醫療器材將生理數值紀錄回傳,並結合安全、自動控制、生活資訊等等,整合健康管理諮詢、行動保全服務、健康資訊紀錄管理,提供全方位的家庭保全與健康服務。

台灣許多企業紛紛進軍醫電科技、醫療平台,將有助整合不同服務並建立更多資訊與醫療智慧化的平台,發揮台灣在醫療管理、資訊科技方面的優勢。

眾多健康加值服務的核心在於人,企業由不同領域跨足健康福祉相關服務,提供更完整服務內容,並且透過經營網路或者APP平台模式,協助客戶更容易且更快速獲取相關健康資訊與服務。

(三)人才需求情勢

健康福祉以人為中心提供多元產品與服務加值,涉及醫療專業、營養、經營管理、資通訊系統應用、專案管理、服務能力等,故多為跨域整合的人才需求。

健康促進服務業者認為未來1-3年較重視之關鍵人才包含醫療專業、專案管理、行銷企劃、資訊能力,不僅提供客戶專業服務,更可擴大利用遠端技術、大數據等分析,提供客戶更多加值服務。

因應高齡社會崛起的各種銀髮族生活服務和醫療照顧需求,除了需要照護的專業知識,對於高齡者生活需求、行為模式的掌控也十分需要,以往沒有專門的系所培育。再加上國內重醫療輕照護,使得養生福祉服務面臨有市場需求卻人力缺乏的困境。

二、人才需求量化分析

健康福祉產業因為高齡化社會來臨,積極長照2.0政策推動,促使更多廠商投入相關產品/服務,加上ICT科技應用於醫療、健康監測、穿戴裝置等產品愈來愈普遍,以及數位化與智慧化技術衍生更多樣服務型態等趨勢影響,產值將由2018年之1,707億元逐年上升至2020年之1,884億元,從景氣推估每年成長率5.1% ,故每年新增人才需求將上升。

依據工研院IEK估算資料得知,2017年健康福祉產業產值為新台幣1,625億元、從業人員數為86,363人,平均專業人才比率為41%,離退率18%。依上述資料進行人均產值推估,預估2018年產值1,707億元,專業人才為43,842人,新增專業人才需求約2,100人(持平值),以持平值乘1.05作為樂觀值,以持平值乘0.95作為保守值。

推估未來三年新增專業人才需求量,持平的情況下,約為2,100到2,300人。

表1 健康福祉產業專業人才需求之量化推估表

年度 2018年 2019年 2020年
景氣情境 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守
新增人才需求(人) 2,200 2,100 2,000 2,300 2,200 2,100 2,500 2,300 2,200
景氣定義 (1)樂觀=持平推估人數* 1.05
(2)持平=依據人均產值計算
(3)保守=持平推估人數* 0.95
*本調查已將最後需求推估數字,尾數進位呈現,僅供參考。
廠商目前人才供需現況 表示人才充裕之廠商百分比:11%
表示供需均衡之廠商百分比:52%
表示人才不足之廠商百分比:37%

三、人才需求質性分析

本次調查依據產業趨勢發展及雇主調查結果,共計掌握11項關鍵職缺。整理如下表。

表2 健康福祉產業專業人才需求質性分析表

所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 最低學歷/
學類科系
能力需求 工作年資 招募難易 海外攬才需求
機械工程師 主要從事健康福祉相關產品的設計工程師、電子產品系統等研發工作 大專/
1.產品設計細學類
2.系統設計細學類
3.生醫工程細學類
  1. 產品機構設計
  2. 技術/產品/配方研究
  3. 資訊網路系統設計
2-5年 普通
生技醫療工程師 健康福祉相關產品的醫療產品研發或食品研發 碩士/
1.生醫工程細學類
2.治療及復健學類
3.營養細學類
  1. 技術/產品/配方研究
  2. 產品機構設計
  3. 資訊網路系統設計
2-5年 普通
生產管理師 協助產品生產的管理與工業工程開發 大專/
1.企業管理細學類
2.產品設計細學類
3.社會工作細學類
  1. 技術/產品/配方研究與開發
  2. 產品機構設計
  3. 資訊網路系統設計
2-5年 普通
經營幕僚人員 規劃管理健康福祉相關服務營運的管理 大專/
1.企業管理細學類
2.行銷及廣告細學類
3.心理學細學類
  1. 經營管理及國際商務拓展
  2. 活動企劃、客戶管理
  3. 專案規劃與申請
5年以上
人力資源人員 從事健康福祉相關教育訓練、人力仲介等 1.企業管理細學類
2.心理學細學類
  1. 專案規劃與申請
  2. 活動企劃、客戶管理
  3. 心理諮商能力
2-5年 普通
專案管理人員 執行與規劃專案計畫管理與系統整合管理 大專/
1.企業管理細學類
2.行銷及廣告細學類
3.醫療管理細學類
  1. 專案規劃與申請
  2. 活動企劃、客戶管理
  3. 產品/服務的行銷與開發
2-5年 普通
廣告行銷人員 進行產品企劃開發與行銷企劃業務 大專/
1.行銷及廣告細學類
2.視覺傳達設計細學類
3.資料庫、網路設計及管理細學類
  1. 活動企劃、客戶管理
  2. 產品/服務的行銷與開發
  3. 專案規劃與申請
無經驗可
業務銷售人員 負責展店開發與通路開發業務 大專/
1行銷及廣告細學類
2.心理學細學類
  1. 產品/服務的行銷與開發
  2. 活動企劃、客戶管理
  3. 經營管理及國際商務拓展
無經驗可
旅遊休閒人員 規劃旅遊休閒活動的主管、運動規劃與指導等 大專/
1.遊憩、運動和休閒管理細學類
2.旅館及餐飲細學類
  1. 活動企劃、客戶管理
  2. 產品/服務的行銷與開發
  3. 專案規劃與申請
無經驗可
醫療專業人員 協助營養諮詢、心理復健、呼吸治療服務等醫療服務 大專/
1.營養細學類
2.治療及復健學類
3.護理及助產細學類
4.醫療管理細學類
  1. 專業照護能力
  2. 心理諮商能力
  3. 技術/產品/配方研究與開發
2-5年 普通
醫療保健人員 提供看護服務、心理諮商、醫療設備控制執行等業務 大專/
1.治療及復健學類
2.營養細學類
3.護理及助產細學類
  1. 專業照護能力
  2. 心理諮商能力
  3. 技術/產品/配方研究與開發
2-5年 普通

資料來源:經濟部工業局2018-2020健康福祉產業專業人才需求調查(2017/12)

調查單位:財團法人工業技術研究院 / 產業經濟與趨勢研究中心

延伸閱讀:2018-2020重點產業專業人才需求推估調查

2018-2020 智慧紡織產業專業人才需求推估調查摘要

本次調查智慧紡織業者,範疇包含從事 1.生產智慧紡織品、2.智慧製造流程、3.智慧穿載技術;凡經登記核准設立且符合紡織產業範疇中的人纖、織布、印染、成衣等廠商。

一、產業趨勢對人才需求的影響

(一)產品應用趨勢的改變

智慧紡織品的應用市場快速成長,包括運動健身、醫療、家飾紡織品等各項產品,廠商將服飾結合電子感測裝置以達到智慧功能,例如:開發智慧電子衣,結合內建感應器追蹤心跳及其他生理數據,並能偵測上半身軀幹及手臂動態,透過藍牙傳輸資料到智慧型手機,可以隨時監測使用者身體機能狀態。不同於以往的產品生產勢將影響未來臺灣紡織企業在產品開發、生產流程、銷售方式的改變,進而影響企業經營模式與發展方向。

(二)生產製造模式的改變

傳統製造業的標準化、大規模、成本導向生產模式已不再是臺灣紡織業的發展目標;轉而積極思索如何優化現有製造模式,朝向智慧製造發展。紡織業的智慧製造是從企業導入ERP開始,連結企業內部的自動化系統及物聯網、大數據技術的開發,以滿足快速反應市場訂單的需求。

(三)紡織業已經在市面上推出多款智慧紡織品

預計臺灣紡織業將在未來3年(2018-2020年)加快速度進入智慧紡織品市場競爭,並影響在臺灣及海外地區事業的經營模式。面對勞動力成本上漲壓力下,臺灣紡織業更必須提高生產效率以為因應,而投資智慧製造設備與軟體已經成為突破勞動力成本上漲與生產效率制約的主要選項;因此,未來紡織企業若能建構智慧化生產與銷售系統,以即時且正確地蒐集生產線數據,快速反應或預測市場需求,才能在未來3年(2018-2020年)競爭激烈的全球市場中脫穎而出。

紡織業者認為未來1-3年較重視之關鍵人才包含產品研發與市場銷售人才,特別是在市場銷售的人才招募方面,部分業者將透過聘僱海外當地人才方式,以便於充分了解當地需求、快速進入市場。且隨著數位化、智慧化趨勢來臨,紡織業者預測將減少廠務行政人員及倉儲運輸人員的聘僱需求,轉而新增物聯網人員及大數據分析人員的聘僱。

二、人才需求量化分析

智慧紡織產業因為受到智慧紡織品應用市場成長、智慧製造等趨勢的影響,致使紡織品應用市場擴大及產業技術的提昇,預期智慧紡織產值將由2018年之新台幣420億元,逐年上升至2020年之新台幣460億元,從景氣推估每年成長率4.3%,故每年新增人才需求將上升。

依據經濟部統計處,紡織所ITIS計畫整理推估2017年智慧紡織產業產值為新台幣400億元、相關從業人員數為13,000人,專業人才比率為35%。依上述資料進行人均產值推估,預估2018年產值新台幣420億元,專業人才為4,800人,新增專業人才需求為200人(持平值),以持平值乘1.02作為樂觀值,以持平值乘0.96作為保守值。

推估未來三年新增專業人才需求量,持平的情況下,約為200到230人。

表1 智慧紡織產業專業人才需求量化推估表

年度 2018年 2019年 2020年
景氣情境 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守
新增人才需求(人) 210 200 190 220 210 200 240 230 220
景氣定義 (1)樂觀=持平推估人數*1.02
(2)持平=依據人均產值計算
(3)保守=持平推估人數*0.96
*本調查已將最後需求推估數字,尾數進位呈現,僅供參考。
廠商目前人才供需現況 表示人才充裕之廠商百分比:12%
表示供需均衡之廠商百分比:27%
表示人才不足之廠商百分比:61%

三、人才需求質性分析

本次調查依據產業趨勢發展及雇主調查結果,共計掌握5項關鍵職缺。分析如下表。

表2 智慧紡織產業專業人才質性分析表

所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 最低學歷/
學類科系
能力需求 工作年資 招募難易 海外攬才需求
中高階管理人才(紡織與電機/資訊/機械跨領域介面、策略分析管理、ERP資訊技術) 擔任紡織廠務的品質與績效管理,以及團隊之溝通協調。 大專/
1.紡織工程細學類
2.企業管理細學類
  • 跨業推廣與通路行銷
  • 大數據分析技術(消費者統計分析)
  • 數據分析與智慧決策判斷的應用
  • 紡織品異常分析與處理技術
5年以上
產品研發人才(能源技術研發、導電複合材料開發、穿載織物/載具開發) 新材料應用開發人員、織物設計工程師、成衣設計/打樣人員。 碩士/
1.紡織工程細學類
2.化學工程細學類
3.產品設計細學類
4.電算機應用細學類
5.電機與電子工程細學類
  • 紡織、染整、成衣專業知識
  • 電子材料與紡織應用開發(如導電纖維、導電油墨、可遶性電子元件)
  • 產品設計(穿載織物設計、智慧穿戴載具開發)
  • 能量採集與儲存設計/技術(如太陽電、壓電、摩擦電、超級電容等)
  • 織物電池與電容開發、能源元件開發、能源系統整合紡織品技術開發
2-5 年
染整開發人才(織品染色研發、機能性產品開發) 織品染整研發工程師。 大專/
1.紡織工程細學類
2.化學工程細學類
  • 紡織、染整、成衣專業知識
  • 新材料應用(如石墨烯、碳納米管等)
  • 電子材料與紡織應用
  • 輕薄複合機能加工技術
2-5 年
製程技術與設備操作人才(自動控制機械操作、機電整合系統操作、智能機電系統開發) 現場技術及設備操作人員,包括自動化生產、系統整合操控、織機設備維護人員、成衣自動打版系統操作人員。 大專/
1.紡織工程細學類
2.機械工程細學類
3.綜合工程細學類
4.系統設計細學類
5.電機與電子工程學類
  • 現場技術操作(織機、染機、平車、拷克操作)
  • 自動化系統整合設備的保養維修能力
  • 自動控制等相關設備系統操作能力
  • 紡織線上品質監控系統
2年以下 普通
市場行銷人才(市場資訊大數據策略分析、客戶開發/溝通與管理) 產品售後服務人員和市場開拓、分析人員。 大專/
1.行銷及廣告細學類
2.紡織工程細學類
3.資料庫、網路設計及管理細學類
  • 大數據分析技術(消費者統計分析)
  • 跨業推廣(如醫療保健、運動健身)與通路行銷
  • 電子材料與紡織應用開發(如導電纖維、導電油墨、可遶性電子元件)
2-5 年 普通

資料來源:經濟部工業局2018-2020智慧紡織產業專業人才需求調查(2017/12)

調查單位:財團法人紡織產業綜合研究所

延伸閱讀:2018-2020重點產業專業人才需求推估調查

2018-2020 資料服務產業專業人才需求推估調查摘要

本次調查資料服務產業範疇,區分為「純資料服務公司」與「混合型資料服務公司」兩大類;前者之絕大多數營收均是與資料服務相關,後者則除了有資料服務收入外,還有深耕已久且佔大比例之本業收入。

一、產業趨勢對人才需求的影響

資料創造:網路設施愈加普及、感測器與個人智慧裝置數量激增,讓資料(Data)源源不絕的被創造出來(量變),又因各式裝置所產生之資料多元,資料來源、類型、格式變得更複雜、更抽象(質變)。根據IDC(2016)預測,連網裝置會由2016年200億台,快速成長至2025年800億台,此時,每分鐘平均會有15萬台新裝置連上網路;IDC也預測全球資料量會由2015年10ZB,躍升至2025年180ZB。

資料分析與應用加值:巨量資料浪潮來襲,確實可做為各企業組織發掘新商機的重要素材,然而,IBM資深策略顧問指出,實際上,全球有高達99.5%的數位資料尚未被開發與使用,顯示資料服務可開發空間極大,有待創新科技突破巨量資料浪潮之下的重要挑戰。

因應以上變動,廠商需要可快速處理/分析結構或非結構化的巨量資料,可抓出資料所顯現的重要概念、關係、意義、洞察,並建模的關鍵人才。

行政院於2016年11月通過「數位國家‧創新經濟發展方案(2017-2025年)」,規劃以每年200億元新台幣經費,建設數位科技國家發展基磐,推進數位經濟,提高各產業附加價值,將針對數位商務、資料經濟、金融科技、創業環境、數位文創進行政府部會任務分組,打造先進數位科技(AI, AR/VR, 區塊鏈…等)、培育跨域數位人才、建置友善法制環境,建構完整數位創新生態系。將以上而下的方式,鼓勵與帶動台灣資料服務產業發展。

根據此產業政策發展方案,針對人才議題,將培育全方位數位創新人才(DIGI+ Talent),於推動作法上,為廠商提供多方面的國內資源與平台、國際鏈結,例如,扎根國民教育、發掘程式設計/運算思維之潛力菁英,以及運用國際開源技術,加速國內設計開發能力…等。

二、人才需求量化分析

因應智慧化、數位化、物聯網等趨勢影響,供給端產值之市場規模將由2017年新台幣747.75億元,至2020年逐年上升至新台幣1,058.8億元,從景氣推估每年成長率平均12%;而需求端之市場規模從2017年新台幣948億元,逐年上升至2020年新台幣1,368億元,於產值與市場規模均呈逐年上升走勢,勢必會帶動每年人才需求上升。

依據計畫調查結果之資料得知,資料服務產之2017年總從業人員數為73,666人(包括專業人才數為36,649人,專業人才佔總從業人員數比例推估為49.75%),推估2020年總從業人員數為88,723人(包括專業人才數為46,136人,專業人才佔總從業人員數比例推估為52%)。

推估未來三年新增專業人才需求量,持平的情況下,約為3,000到3,400人。

表1 資料服務產業專業人才需求量化推估表

年度 2018年 2019年 2020年
景氣情境 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守
新增人才需求(人) 3,100 2,900 2,800 3,300 3,200 3,000 3,600 3,400 3,200
景氣定義 (1)樂觀=持平推估人數*1.05
(2)持平=依據人均產值計算
(3)保守=持平推估人數*0.95
*本調查已將最後需求推估數字,尾數進位呈現,僅供參考。
廠商目前人才供需現況 表示人才充裕之廠商百分比:11%
表示供需均衡之廠商百分比:68%
表示人才不足之廠商百分比:21%

三、人才需求質性分析

本次調查依據產業趨勢發展及雇主調查結果,共計掌握5項關鍵職缺。分析如下表。

表2 資料服務產業專業人才質性分析表

所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 最低學歷/
學類科系
能力需求 工作年資 招募難易 海外攬才需求
資料科學家 主導或帶領資料團隊依業務需求或商業命題建構分析模型並提出預測洞察供公司高層決策參考 碩士/
  • 資訊技術細學類
  • 軟體開發細學類
  • 數學細學類
  • 統計細學類
  • 分析結果解讀
  • 熟悉各式分析工具
  • 趨勢預測
5年以上
應用領域專家 熟悉專業領域與大數據結合的需求串接,提供專業見解供資料科學團隊分析參考,扮演整合及發展數據應用決策橋樑 大專/
  • 電算機應用細學類
  • 企業管理細學類
  • 特定應用領域專業見解
  • 分析結果解讀
  • 資料應用策略之整合與發
5年以上
資料分析師 善用各類分析與視覺化工具(easy-to-use tools),協助資料科學家進行各式分析工作 大專/
  • 數學細學類
  • 統計細學類
  • 資料探勘
  • 熟悉各式分析工具與運用
  • 分析結果解讀
2-5年 普通
資料工程師 熟悉資料儲存環境系統結構,精通ETL,協助資料分析師蒐集、分類與處理資料 大專/
  • 資訊技術細學類
  • 電機與電子工程細學類
  • 其他商業及管理細學類
  • 資料取得處理與儲存
  • 程式撰寫
  • 資料探勘
2年以下 普通
軟體工程師 具備程式撰寫能力,可配合資料分析師與資料工程師開發所需之應用程式 大專/
  • 軟體開發細學類
  • 其他商業及管理細學類
  • 程式撰寫
  • 開發資料應用程式與工具
  • 靈活運用應用程式開發工具
2年以下 普通

資料來源:經濟部工業局2018-2020資料服務產業專業人才需求調查(2017/12)

調查單位:財團法人工業技術研究院 / 產業經濟與趨勢研究中心

延伸閱讀:2018-2020重點產業專業人才需求推估調查

2018-2020 無形資產評價產業專業人才需求推估調查摘要

本調查範疇參考經濟部工業局「技術服務能量登錄合格機構名單」登錄項目明細中,屬於提供智慧財產評價服務(IP301)之廠商。該類別定義為估算智慧財產之經濟性量化價值為基礎,並且為運用專業知識,從事與無形資產評價有關之業務者,其工作項目涉及標的物之資產特性分析、評價標的物之(公司或產業)經濟價值分析等工作,目的在於完成顧客委託有關無形資產(尤其是指與智慧財產權有關之資產)評價案件者。

一、產業趨勢對人才需求的影響

(一)無形資產交易普及

商業環境從二十年前迄今,產業都朝向技術、智慧化,觀諸現今國際租稅組織利潤分配,相當比重為無形資產,顯示無形資產比例愈增,而需評價物件也從實體設備發展至無形資產。從總體趨勢走向來看,無形資產逐漸在市場發酵,不管是從交易面或稅務面都帶來衝擊,當特定需求(如:國內近期整併交易熱絡、中小企業面臨創始人後續接班、文創產業交易)產生,自然會有無形資產評價業務產生。

(二)產業惡性競爭

台灣無形資產評價產業重要性逐步提升,主要原因是雖資金、產業規模等無法與中國強勢崛起競爭,但服務、技術(入股)仍有機會提升競爭優勢,且高科技業發展趨向上下游整合,提升綜合效果及營運獲利,無形資產評價需求隨之產生。

近年來,無形資產評價專業服務,對於我國創新活動、高科技產業,與智慧財產密集產業發展具正向幫助與互補效益(如:評價過的無形資產,同時可確認具競爭力)。然而,在未有明確法源依據、未訂定國家考試與法定業務規範,我國產業未如國際交易蓬勃興盛,反因削價競爭、評價報告品質等因素導致發展窒礙。

(三)產創條例修法

基此,產業創新條例自2017年11月修法通過,依序建構國內評價基礎環境,提升專業人才需求及對無形資產評價報告的品質要求,企業將會增加專業人才聘僱,特別是無形資產評價師(例:無形資產評價師、專利評價師、商標評價師、專利營運主管),且多由企業內部自行培訓,現況招募人才大抵不為特定專門職務,多為附帶在其他職務需求中。

二、人才需求量化分析

從科技加速發展的角度觀察,國際企業併購為長期趨勢,無形資產評價需求勢必明顯增加。2017年無形資產評價產業專業人才已達400人,綜合運算每位人才平均產值約為270萬,依據產業趨勢與企業動態,作為未來產值與新增從業人數推估基準,並依循專家意見進行未來三年成長率預測。

推估未來三年新增專業人才需求量,持平的情況下,約為20人。

表1無形資產評價產業專業人才需求量化推估表

年度 2018年 2019年 2020年
景氣情境 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守
新增人才需求(人) 40 20 20 40 20 20 40 20 20
景氣定義 (1)樂觀=持平推估人數*2
(2)持平=依據人均產值計算
(3)保守=持平推估人數*1
*本調查已將最後需求推估數字,尾數進位呈現,僅供參考。
廠商目前人才供需現況 表示人才充裕之廠商百分比:8%
表示供需均衡之廠商百分比:34%
表示人才不足之廠商百分比:58%

三、人才需求質性分析

本次調查依據產業趨勢發展及雇主調查結果,共計掌握2項關鍵職缺。分析如下表。

表2 無形資產評價產業專業人才質性分析表

所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 最低學歷/
學類科系
能力需求 工作年資 招募難易 海外攬才需求
無形資產評價師(例:無形資產評價師、專利評價師、商標評價師、專利營運主管) 從事專利分析、評價,智慧財產權評價,及擔任溝通協調或管理職務 碩士/
1.財務金融細學類
2.理工農醫相關科系(諸多不一列舉)
3.會計及稅務細學類
4.專業法律細學類
知識及技能至少具備四項 5年
以上
知識 1.財務會計
2.智財、法律相關
3.理工相關
4.技術管理
技能 1.產業動態分析
2.評價技術
3.專利價值評估
4.評價報告書撰寫
無形資產評價助理 主要協助專利分析、評價及協助無形資產評價師交付工作 大專/
1.財務金融細學類
2.理工農醫相關科系(諸多不一列舉)
3.會計及稅務細學類
4.專業法律細學類
5.一般商業細學類
知識及技能至少具備一項 2年
以下
普通
知識 1.財務會計
2.智財、法律相關
3.理工相關
4.技術管理
技能 1.產業動態分析
2.訴訟案件查詢
3.評價報告書撰寫

資料來源:經濟部工業局2018-2020無形資產評價產業專業人才需求調查(2017/12)

調查單位:財團法人工業技術研究院 / 技術移轉與法律中心

延伸閱讀:2018-2020重點產業專業人才需求推估調查