2010-11-01

中國大陸出口企業的創新能力與經營表現

大陸學者官建成、馬寧於2003年發表《Innovative capability and export performance of Chinese firms》研究報告,針對213個企業案例進行實證調查,探討企業創新能力與輸出表現,研究發現六項創新能力,與企業出口表現有相關性。雖然該研究報告發表至今已有七年餘,但該項報告透過調查研究,具體羅列企業創新能力內容與重點,具有參考價值,因此本篇介紹該研究,作為我國企業發展參考。

該研究的背景主要是大陸企業面臨全球化、貿易自由化趨勢,同時大陸內需市場逐漸飽和,因此大陸企業紛紛進行出口貿易,尋找新的商業企業。同時,研究指出大陸企業透過出口貿易有幾項益處:首先,企業可以有效利用閒置經營能力並且提高生產效率。其次,企業可以逐步提高技術的能力以及服務的水準,第三出口可以增加利潤,有助企業規模的增長。最後,企業可以發展多個市場,有效降低經營的風險。

因此,在上述的背景下,大陸企業積極投入出口貿易,我們透過下圖,可以清楚發現1991-1999年期間,大陸企業的出口貿易的成長表現。

 

 

圖 1991到1999年中國的出口貿易成長表現(單位:億美元)。

該研究認為,過去許多研究針對上述現象進行探討,但是卻較少從企業技術與創新角度觀察,而是偏向企業管理角度居多。因此,該研究採取「創新」觀點進行分析。該研究透過實證調查研究,發現有六項創新方面的能力,包括學習、研發、行銷、資源開發、組織及策略能力,與企業的出口表現有關。針對上述六項能力說明如下:

影響企業的出口表現的六項能力

  1. 學習能力(Learning capability)

1.系統監測技術的發展趨勢

2.考慮企業的長期發展策略和核心技術水準,並引入外部技術

3.再造(Reengineering)能力

4.消化、吸收能力

5.再創新能力:以大陸使用為基礎,面向國際市場

6.從過去的經驗和失敗學習

7.從內部 /外部的資訊改善研發

8.培養學習意識和投資學習

9.注重隱性契合(acknowledge)

  1. 研發能力(R&D capability)

1.透過個人或組織蒐集創新想法

2.將研發計畫結合企業整體發展計畫與和技術能力

3.從新的研發計劃篩選岀跨功能項目

4.確定計畫目標,各階段標準和管理規則

5.跨功能項目的團隊

6.團隊領導人具有足夠的能力和權責

7.促進研發人員之間的溝通交流

8.先進的設計方法

9.研發部門和行銷部門的交流

10.快速回饋(Feedback),製造的設計和工程方面的問題

11.協調產品創新和製程創新

12.協調基礎研究,開發和商品化

13.依據市場狀況,研擬新產品開發計劃或改善計畫

  1. 行銷(Marketing capability)

1.掌握長久的顧客關係與不同顧客的需求

2.掌握市場區隔

3.監測市場變化

4.選擇和測試創新的想法、產品概念、產品原型和客戶的喜好

5.掌握和管理佈點網路

6.售後服務和技術援助

7.可靠的交付時間

8.提高品牌和企業聲譽

9.縮短試量產到商業化的時間

  1. 資源開發能力(Resource exploiting capability)

1.重視人力資源

2.階段性的人力發展計畫

3.從各部門中找出關鍵性人才

4.以穩定的預算推動創新

5.以合作模式推動創新,降低創新成本

6.充分利用外部技術

7.了解競爭對手的核心技術能力

8.預測新技術的發展趨勢

  1. 組織能力(Organizational capability)

1.根據創新計畫靈活調整組織結構

2.迅速集中資源支持創新活動

3.搭合(overlap)研發,營銷和生產功能

4.協調多樣化產品(multi-product)開發的功能

5.獎懲制度

6.自主性的經理

7.適應和回應外部環境

8.資訊可流通不同部門

9.與主要客戶和供應商溝通

10.守門員的角色

11.基準系統

12.帳務控制系統

  1. 策略能力(Strategic capability)

1.最高管理階層的支持

2.高層管理階層必須理解技術的目標和核心競爭力

3.銜接技術策略和商業(business)策略

4.先進的決策系統

5.企業家精神和激烈創新環境

6.願意面對風險與接受渾沌不明(puzzle)

7.理解競爭態勢

8.瞭解產業的技術發展趨勢

9.掌握國外競爭者

10.適時調整創新策略

11.瞭解各種外部因素的影響

12.強調知識的價值

 

資料來源:Guan, J., & Ma, N. (2003). Innovative capability and export performance of Chinese firms. Technovation, 23(5), 737-747.

資料整理:工業技術研究院產業學院 張雲翔

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