2011-01-28

從科技與藝術的共舞─「花博夢想館」談服務創新

  臺北國際花卉博覽會從去年十一月開幕後,累計參觀人次近370萬人,其中造成一票難求的夢想館,展現了台灣的科技和文化創意,沒有一株真花的展館裡綻放燦爛的是足以傲人的軟實力,透過體驗由科技打造的虛擬花卉,傳遞撼動人心的巧思。

何謂製造服務化?

  製造服務化(servitization)一詞最早於1988年由Vandermerwe和Rada提出,強調以顧客為主的(customer-focus)「bundle」概念,結合產品、服務、支援、知識和自助服務,而服務為最重要的元素。其指出製造服務化涵蓋以下三大具重疊性的階段,分別為:

歐盟ManuFuture發展製造服務化的策略性作法

  歐盟製造服務化的走向主要可以從ManuFuture平台的發展來檢視,旨在追求製造業的高附加價值,建立「以知識為主的工廠」(Knowledge-based factories),以歐洲製造(Made in Europe)走入國際市場。ManuFuture平台在2004年發表歐盟製造業2020願景,指出製造業新的營運模式必須加入更多服務化的元素:

我國高等教育服務業發展趨勢

  高等教育普及化是當前的潮流,我國高等校院密度高,加以面對學齡人口逐年銳減,以及全球化競爭趨勢,為符合國際高等教育發展情勢,已於99年修正通過「陸生三法」 ,提供招攬大陸學生之法源;而隨著全球化人才國際流動,國際留學生人數逐年增加,根據OECD統計(包含短期學生在內),1980年全世界共有80萬留學生,2000年則有190 萬留學生,20年之中增加約110萬人,而至2008 年留學生人數更突破300萬人;而在超過300萬的留學生當中,有48.2%來自亞洲。因此,如何提升我國教育服務業利基及競爭力,將成為重要課題。

奇異國際(GE)能源集團建立以需求為導向的服務業

  台灣服務業98年產值達8.75兆元,佔全國GDP比重達7成,與製造業並稱為台灣「經濟發展雙引擎」,經濟部技術處推動「創新科技應用與服務計畫」,依產業特色、市場潛力、科技內涵與創新獨特性,針對金融服務、健康照護、Web 2.0 、新興技術應用、流通服務及製造服務等主題推動創新整合服務。

以科技創新強國,拼產業黃金10年

  行政院於99年11月29日至12月3日召開第30次科技顧問會議,以「以科技創新強國,拼產業黃金10年」為主題,透過產官學研各方專家探討如何將研究成果較有效轉化為產業創新動力,本次會議三項討論議題分別為推動智財維新,建構台灣產業競爭磐石、原創與創新、產業前瞻與創新策略。

在地特色產業聚落以有限資源讓產業加值

資料來源:經濟日報2010/12/23經濟部技術處與東產中心輔導東部產業成果豐碩。
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「經濟部東部產業技術服務中心」從跨領域異業整合模式促成產業共通性技術創新出發,研制輔導育成及技術服務機制,帶動東部地區傳統產業以及新興發展的特色資源產業,以跨領域整合方式創造差異化的新產品或新服務,發展創新產業或創造產品價值,協助東部特色產業達到升級轉型目的。

工業局產業創新騰龍搶珠計畫:全面引爆台灣「創新力」

資料來源:
1. 經濟部2010年12月28日即時新聞稿
2. 經濟日報2011年1月18日報導
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經濟部100年啟動五年期「騰龍搶珠計畫」,預計每年投入1億多元,引導國內企業邁向跨領域創新及邁向創新加值領域,預期2015年能有三家企業入列「全球50大創新企業」。