2016-04-12

2016-2018數位內容產業人才需求調查摘要

數位內容產業是以軟體與創意為核心能力的產業,不但是數位經濟的關鍵樞紐,也是創造青年就業與創業的最佳搖籃。數位內容產業包含數位遊戲、電腦動畫、數位影音、數位學習、數位出版與典藏五大領域;關聯產業則包含行動應用服務、內容軟體以及網路服務,這些產業與數位內容關係密切,其相關的服務或產品更是數位內容業者未來商機發展之所繫。

一、產業趨勢對人才的影響

數位內容未來發展關鍵趨勢、及對人才需求之影響如下:

(一)B4G帶動數位內容之應用及新商機
在需求與技術提升下,臺灣4G寬頻網路時代到來,智慧型載具蓬勃發展,B4G(Beyond4G,後第四代)提供更高品質的網路應用服務,加速寬頻網路、硬體規格、平台服務、終端應用的垂直整合,朝向行動化、社群化、匯流化、視頻化、物聯化、NFC(近距離無線通訊)、MVNO(移動虛擬運營商)、Cloud(雲計算)、Big Data(大數據)等發展趨勢,帶動數位內容之新應用及新契機。因應大寬頻時代來臨,行動應用風潮日漸普及,數位內容轉型逐步朝行動加值方向發展,消費者使用行動服務,具有享受多元隨時性內容之需求。尤其在B4G行動大寬頻服務上線後,預期將帶動多人線上行動連線遊戲、高畫質行動影音內容、大型線上磨課師課程內容與商機,過去固定寬頻上的內容與服務,將轉型至行動網路,行動將成為數位內容主戰場,數位內容廠商紛紛投入行動內容之開發,如行動遊戲、行動影音、行動學習及電子書等。

產業需要更多行動開發人才(App程式開發、UI/UX設計人才),現有企劃人力需強化產品企劃能力(吸引消費者黏著度)及付費機制規劃能力,行銷人員需提升國際行銷及社群行銷能力。

(二)微應用時代對數位內容產業之變革
智慧型手機儼然為微應用時代帶來大商機與無限潛力,使用者可以直接透過行動裝置,同時進行數位娛樂及商務活動,因此改變自己的數位生活型態。「微應用」主要是利用零碎的時間來吸引消費者的目光,將微內容結合社群功能在短時間內迅速傳播,帶動起各平台使用率和知名度,而這微內容涵蓋遊戲、動畫、影音等數位內容。微應用匯流更帶動內容價值倍增,從LINE、微信的成功經驗可以看到,以行動通訊軟體為基礎,可創造遊戲、動畫、影音之龐大效益,如何加強數位內容核心與關聯產業的跨產業整合運用,將是驅動內容價值倍增的發展關鍵。過去從肖像授權來發展一源多用商品,未來也可反向從社群通訊出發,連接遊戲、動畫、影音、學習、出版等跨業合作,帶動十倍擴大衍生商機。另一方面,從遊戲及動畫衍生到實體主題樂園的模式,進一步開創數位內容與視覺特效的新契機。行動遊戲及網頁遊戲等輕遊戲抬頭,過去的數位遊戲市場疆界不再。產業需求更多說故事人才(編劇)、更多原創內容開發人才,現有在職人力(企劃、程式、行銷)需提升跨領域整合及數位媒體運用能力,管理人才需強化創新商業模式及異業管理能力。

(三)東協市場崛起成為臺灣數位內容產業之新機會
我國數位內容產業長期受限國內市場規模小,廠商力圖國際發展為主,但在已開發國家市場國際知名大廠競爭的環境下,獲利與市占受到擠壓,亟待突破發展瓶頸。隨著中國大陸的經營改變,投資風險也日益提高。因此許多業者已開始嘗試前往東協等新興市場發展,這些地區除了基礎環境不斷改善,許多產業也尚未出現主導廠商,是潛力極佳的發展目標,適合臺灣廠商提早耕耘市場空缺。以往台商赴海外投資布局,多以降低生產成本為主要考量,但在全球化趨勢下,如何擴大市場銷售變得更為重要,尤其在區域經濟整合愈來愈盛行的潮流下,選對地區更是成功的關鍵。未來,東協各國在數位遊戲、電腦動畫、數位出版、數位學習等數位內容領域,將能產生可觀商機,值得我國業者及早前往投資與佈局。有鑑於東協五國新興市場的發展趨勢,進軍東協五國將會是我國數位內容產業未來數年的重要課題,能夠拓展東協五國市場的跨國際營銷人才即成為數位內容產業下一個階段迫切需要培育的產業人才。

表1    未來3年數位內容產業趨勢摘要表
產業驅動因素 內容說明
B4G帶動新商機 B4G(Beyond4G後第四代)提供更高品質的網路應用服務,帶動數位內容之新應用及新契機。
微應用引發產業變革 智慧型手機透過APP多元化應用內容,為微應用時代帶來大商機與無限潛力。
東協市場成為新機會 東協各國在數位遊戲、電腦動畫、數位出版、數位學習等市場崛起,將產生商機,我國業者將前往投資與佈局。
資料來源:本調查整理(2015/12)

二、產業專業人才需求量化分析

專業人才需求量化推估方法為雇主調查法與地中海區域計畫人力推估法,2016年的人力需求數量計算公式為:調查樣本需求人數×(1/樣本產值占各領域產值比)×(2015年產值成長率+1),其中各領域產值之資料來源為經濟部數位內容產業推動辦公室提供,四捨五入至十位後,得出2016年數位遊戲需求人數為650人、電腦動畫530人、數位影音370人、出版典藏290人、數位學習280人,共2,120人,四捨五入至百位後得出需求整數為2,100人。

三、人才需求質性分析

(一)人才職務需求分析
本次調查人才職類需求統計結果,各領域職務需求量排名前三高之職務,參見下表2,並分別說明如下:
(1)遊戲領域: 遊戲產業程式人才需求持續成長,程式設計師仍是主要缺乏職務。
(2)動畫領域: 動畫美術設計師仍為產業需求量最大之職務,電影及視覺特效產業發展帶動動畫產業人才需求,角色設計師近年來需求增加。
(3)影音領域: 廠商跨入新媒體,現有人力需要快速轉型及提升職能,跨平台應用與異業整合之研發工程師及行銷人員需求增加。
(4)出版領域: )數位出版流程改造已成熟,人才需求回歸產出內容的企劃設計人員及執行編輯。
(5)學習領域: 數位匯流發展趨勢及網路技術的突破,帶動國內行動學習之發展,教學設計人員及媒體設計師為主要需求人才。

至於本次數位內容產業調查之人才學歷/、科系需求、人才經驗需求,整理如表3。


表2 數位內容產業各領域職務需求量排名表
領域別 遊戲 動畫 影音 出版 學習
職務需求量排名 1 遊戲程式師 動畫美術設計師 研發工程師 企劃設計人員 教學設計人員
2 遊戲美術師 角色設計師 行銷業務
人員
程式人員 媒體設計師
3 遊戲企劃師 企劃設計師 - 執行編輯 測試評估人員
資料來源:本調查整理(2015/12)。

表3    數位內容產業專業人才之質性分析表
所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 學歷 學類 能力需求 工作年資 招募
難易
海外攬才需求
製作人/製作總監/導演 定義製作目的、明確製作物之概念、設定達成目標、管理預算與進度、全盤掌握工作人員之技能、資源分配調控 不限 不限
1 新產品/服務模式
2 創新營運模式
3 跨平台營收機制
4 整合統整能力
5 品質管理與溝通協調
5年以上
專案經理/產品經理 協助專案規劃、執行與追蹤檢討,管控專案進度及品質、流程規劃及人力、資源分配調控、國際專案管理 大學 不限
1 跨業整合專案管理
2 國際專案管理
3 國際市場經營
4 數位製作流程管理
1-3年 普通
企劃設計師/遊戲企劃師/教學設計人才 遊戲/節目/數位教學設計規劃、提出創意構想、創作劇本、文案撰寫、因應不同平台進行企劃與設計、付費機制 大學 不限
1 具備創意
2 使用者經驗設計
3 社群經營與規劃
4 跨平台整合企劃
5 了解各種新興數位平台的觀眾使用習慣
1-3年 普通
編劇/編導/執行編輯/數位學習講師 編劇、開發企劃案撰寫及執行、進行文字、影像、音樂之匯整與編輯 不限 不限
1 用不完的點子
2 故事腳本/數位敘事
3 敏銳的觀察力
4 具備文字及想像力
5 數位編輯製作
3-5年
研發總監/技術指導/程式設計師/研發工程師/測試評估人才 程式開發、App開發、程式撰寫、測試、工具程式維護與開發、研發軟體新技術與新工具 大學 資訊工程
1 原生平台程式設計(iOS/Android…)
2 跨平台開發(如html5/Unity…)
3 3D引擎撰寫
1-3年
藝術總監/美術指導/美術設計師/角色設計師 原畫設計、角色設計、動作設計、場景設計、3D建模美術、貼圖美術、色彩校正 高中職 藝術設計
1 美學/創意發想
2 手繪能力
3 動作與表演
4 骨架設定、模型與貼圖
5 3D繪圖技能
1-3年 普通
多媒體設計師/網頁設計人才 各種風格UI設計、使用者動線流程規劃、SmartPhone/Pad/App/Web介面視覺設計 專科 藝術設計
1 溝通能力及團隊合作
2 敏銳的觀察能力
3 洞察消費者行為與心理
4 優異的審美觀及設計能力
1年以上 普通
營銷總監/行銷經理/行銷人才 行銷資源運用與管理、訂定產品行銷策略、行銷推廣活動之規劃與執行、廣告文案撰寫、國際業務拓展與談判 大學 不限
1 數位行銷工具(網路、Apps、新媒體…)
2 國際業務拓展與談判
3 數位版權及國際授權
1-3年 普通
資料來源:本調查整理(2015/12)。

資料來源:經濟部工業局2016-2018數位內容產業人才需求調查(2015/12)
調查單位:財團法人資訊工業策進會數位教育所
延伸閱讀: 經濟部工業局2016~2018年重點產業人才需求調查報告 http://hrd.college.itri.org.tw/ITSD/download_paget.aspx

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