2017-01-11

工業局精選優質工作,導航青年職涯

為引導青年投入產業高附加價值的優質工作,經濟部工業局特別精選14個產業94項優質工作,彙編2016版《工作優升學》專刊,供青年認識產業發展及其優質工作的內涵,及早儲備能力,進行職業的選擇與職涯的安排。

跨入數位經濟競爭已是席捲全球的主要趨勢(Megatrend),無論是線上購物的電子商務、工廠運用大數據分析提高生產效率、Uber 透過物聯網發展共享經濟服務等,漸已成為我們生活及工作的一部份。

在此趨勢下,我國產業未來機會在於「應用大數據整合數位資訊,精準掌握需求及建立共享商業服務」、「重視創新與跨域整合,發展商業模式創新、跨產業生態系等課題」、「開發數位化、互聯化、虛擬化的平台及產品等三大方向。

政府為因應席捲而來的數位經濟浪潮,並思考為國人創造更多就業機會,遂推動五大產業創新研發計畫—亞洲.矽谷、智慧機械、生技醫療、綠色科技、國防航太等,期能帶動產業升級轉型,創造具前景之優質工作機會。

2016《工作優升學》專刊,接續 2015 年的優質工作推廣成果,擴增與數位經濟、五大創新相關,以及各重點產業獨特而不可或缺的師級優質工作說明。期能藉由優質工作的推廣,兼利企業人才需求與青年職涯發展,透過未來產業重點工作的說明與描述,可為我國產業升級轉型,儲備充足的人才,並提供青年學子未來職涯的方向。希望藉此活動,企業能找到優質人才,青年能找到優質工作,進而促成我國產業的創新轉型,創造優質的國家競爭力。

資料來源:經濟部工業局產業專業人才發展資訊平台 (廣告)

歐盟未來十年整體就業趨勢

高齡、少子化、人口結構改變,將使得如何穩定提供就業市場上專業人才需求,成為歐盟各國政府未來十年核心的挑戰。以德國為例,由於人口老化,專業人才近年頻頻外流,造成國內嚴重人才短缺問題,據德國勞工局統計數據顯示,預計到2025年,德國勞動力市場會減少約3百萬人,屆時許多德國企業外移、國家競爭力下降,這其實是德國政府最頭疼的問題,故而,前年全面開放引進難民政策,亦不失為一項解決方案,然此政策執行後的利弊得失,則頗有爭議。

歐盟至2025年就業趨勢分析

歐洲職業培訓發展中心(CEDEFOP)2016年發表最新預測報告指出,歐盟勞動力未來趨向高齡化和優質化,也就是說就業市場對人才資歷要求也越來越高。以法國來說,預測至2025年,該國對專業人才需求比例高達22%,其中包含科學、工程、照護、商業和教學領域等專業人才職缺。

再者,就業市場中的專業技能多數已漸漸不符目前企業需求,人才專業技能短缺和對資歷要求過高也是一個問題現象產生。的確,隨著未來網絡化、數位化與彈性化趨勢,互聯網成長、人機合作模式的增加,不僅未來生產方式大幅改變,亦會創造出新的產品與服務模式,想當然爾,勞動力的需求亦可能產生結構性的變化,也會同步提升對高素質專業勞動力的需求。

報告中指出這些專業技能短缺情況主要是科學、資訊科技、數學和工程等領域,解決之道在於持續培訓人才新技能和鼓勵年輕人持續學習、提高學歷等途徑。

歐盟技能供需2025年預測

由於不同經濟環境體會對勞動力市場產生不同的影響,歐洲職業培訓發展中心提出歐盟技能供給與需求2025年最新預測。

一、就業率可望逐漸回溫或提升

預估到2025年,歐盟28國等就業人數大約為2.43億,在2017年到2018年間可望恢復到經濟危機前的水準,2020年歐盟20至64歲勞動人口就業率會接近75% 基準就業率;然而提升就業率是需要時間,如果再遇上長期經濟衰退將會嚴重抑制就業率的成長。

二、所有行業工作更加專業技術密集

根據預測,歐盟28國等大約有1.035億人口將退出勞動力市場,屆時這些空出來職缺需要注入新的勞動力。預計在2012-2025年間,約有1.14億個就業機會,包括大約1050萬個新職缺。大多不需要高資歷都是傾向更高專業技能需求。

未來因為ICT全面導入各產業,可望形成的新就業機會雖不少,但也因為智慧軟體系統及自動化可大量取代原本從事簡單且重複性工作、具中階技能的勞動力,例如負責銷售與行政事務的白領工作、以及生產線與機器操作的藍領工作。所以,就業市場將走向「二極化」,亦即高專業技能就業機會增加,中階技能的就業機會將逐漸流失,所有行業的工作更加專業化和技術密集。

三、高資歷,搭配高齡化勞動力

相比2010年的30%和2000年的23%,到2025年,歐盟擁有高資歷的勞動力人口比例將上升到39%。一般學歷的人口將占到勞動力總量的47%,相較之下,低學歷或者沒有資歷的人口比例將在2025年大幅下降至14%。而到2020年時,將有40% 的30~34歲勞動人口具有大專及以上的教育經歷。未來年輕人大多擁有更高的學歷,並且在畢業後仍然需要再接受教育或進行專業培訓。

即使是以前幾乎對資歷沒有什麼要求的基礎工作,在未來也變得更為複雜。甚至有些職缺並不會因為技術更新、組織改革或外包制度而被取代,反而這些人才更需要具備良好的解決問題與溝通能力、組織與決策能力、有創意、且具備系統性和邏輯思考能力,搭配前述追求更高品質的職業培訓,如此未來勞動人力才有可能跟上技術發展的腳步向前邁進。

小結

即便未來前景看好、經濟強勁復甦,為因應快速變化的科技時代,歐盟也應該改變其發展及使用勞動力技能的方式。顛覆性的技術、新的工作型態產生、成功的行銷策略在解決勞動人口失業的問題上會影響整體就業趨勢的預測結果。為了使技能供應和技能需求與企業需求相符合,新生代職業生涯探索和指引看來也是非常重要的一項工作。

我們可以看出,歐盟對解決相關就業問題所採取行動力與企圖心,而前提是透過歐盟各國企業的大力支持和積極參與,否則一切努力都將付之一炬。歐盟全新就業政策(對專業技能與高資歷重視)搭配成功的企業能否迅速適應生產要素的變化,如商品價格、市場購買力和資金情況,以因應就業市場人力資本供給正在發生的劇烈變化,來獲得維持各國自身競爭優勢,的確是未來十年很大的一項挑戰。

作者:徐珊  / 歐洲政策研究者

延伸閱讀:
  1. The Future of Jobs- Employment, skills and Workforce Strategy for the Fourth Industrial Revolution, Jan 2016, World Economic Forum
  2. European Sectoral trends - the next decade, European Centre of the Development of vocational Training, 2016
  3. Skill, qualifications and jobs in the EU: the making of a perfect match? European Centre of the Development of vocational Training, 2016

未來的產業趨勢與關鍵能力

當今堪稱全球頂尖的未來產業:蘋果公司、谷歌、臉書、airbnb、Uber等,均來自美國矽谷。從1994年開始至今,美國北加州30哩長、15哩寬的狹長地帶出現的科技創新,創造驚人的財富。矽谷成了每一個國家都想複製的夢想園區。

複製矽谷 不如創新專長領域

然而矽谷一直都在那裡,卻沒有一個國家仿造成功。為什麼?《未來產業》一書的作者羅斯(Alec Ross)直言這一切「已經太遲了。」領先全球20年的矽谷有其優勢,不是簡單的硬體與軟體仿效就可以追趕上。長期觀察矽谷發展的羅斯,反而要各國著眼於近20多年來矽谷的「創新」成果,它為未來的人類打造了一個日趨成熟的網路環境,以及逐漸成形的新專業領域。我們要思考的,是如何利用這一股網路創新的力量跟著往上,而不落在後頭。

所以與其仿製矽谷,我們更應積極地重新定位自己,及時加入這場未來產業的競爭之列,追求成功。

以德國為例。德國錯過了上一波靠網路創造財富的機會,他們並沒有因而選擇站在局外,反而更加下定決心,善用他們在運籌管理和家用電器的領域專長,在德國擁有傳統工業優勢的領域稱霸數據分析市場,開創新的「工業4.0」計畫。

運用自身已有的優勢,將之與大數據及電腦運算結合的成功案例,除了德國工業4.0,紐西蘭則是利用牧草計量器的數據蒐集與分析,成功地提高牧場牛肉和乳製品的產能,將新科技聚焦在自己的優勢上,於一年內將外銷到中國的牛肉數額提升478%,是紐西蘭對美國出口額的兩倍多。

前述兩個運用大數據來趕上未來產業之列,各自開啟了產業的未來性,將每個獨特的專長領域提升到新的境界,相信已日趨成熟的AI人工智慧、機器人製造、fintech金融服務、基因工程等新的應用,善用在各個原有的專長領域,也可同前述的德國和紐西蘭,結合與聚焦已有的傳統優勢,縱使不在矽谷之中,依然能參與時代的大轉變。

前述以矽谷的創新來說明未來產業的趨勢:不在於複製矽谷,而在於應用創新與深化專長領域。在這一股大趨勢下,對於我們每個人而言,要如何自處?

在跨領域的工作中學習創新的可能

2000年以前工業時代下的產品與服務,在於大量複製與均一性。進入二十一世紀的資訊與網路革命後,客製化的智慧生產,以及重視個人體驗(如O2O,線上線下),透過電腦運算與連結,已開始重新定義了人類新的生活,這是完全不同於工業時代的思維模式。

截至今日,全世界有160億個裝置(device)在數位世界連結,四年後的2020年,預計增加到400億個裝置在全世界相互連結,我們將完全生活在數位的世界裡,運算與連結,編織成一個新的未來之網,我們處在其中,羅斯提出了以下三點思維,作為因應未來巨變的新路徑。不論是現今的你我,乃至於下一代,在未來必須要具備什麼樣的能力?

一、 學習撰寫程式。大約在50年以前的西方知識份子,學習拉丁文是必須要的功課,因為拉丁文是西方思想與溝通的基礎或平台。面對未來數位化的世界,與電腦溝通,了解數位世界的運作,我們必須要學會程式編碼(coding),才能理解新世界的溝通方式。
二、 跨領域的學習。從科學到科技,以及多文化的體驗,未來的人才趨勢將聚焦在多領域的成長經驗。何謂跨領域?意指聚焦在未來有成長機會的面向:所有的領域必須與科學及科技有連結與應用,從電腦到機器人,AI人工智慧等。
三、 學習解讀數據。能擁有、掌握和解讀數據的人,才能在未來產業和商業中,扮演創造者的角色。在農業時代,土地是經濟發展的原料;工業時代則是鐵;進入資訊科技時代,則是數據。數位的世界,每天都在產生巨量數據,錯誤的解讀,更容易造成誤判與損失,所以在未來,懂得大數據的解讀與運用,也就格外重要。

創新工場董事長兼首席執行官李開復說,人工智慧(AI)將取代九成的工作,世界將完全被改變與顛覆。這是令人焦慮的現況。但就如同十八世紀的工業革命之後,人類的「鐵匠」角色被機械取代,但製鐵的需求仍在,只是更加追求精緻與多樣。我們不能只是停留在「鐵匠」的角色,而是要跟著時代的步伐,不斷學習新科技與方法;在未來,角色不再是懸念,而是在跨領域的工作與學習中不斷思索創新的可能。

作者:吳佩穎 / 天下文化資深副總編

延伸閱讀:
  1. 工業4.0 58秒的競爭 http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5077198
  2. 李開復:AI將取代九成工作 http://udn.com/news/story/7240/2064555
  3. 《未來產業》(天下文化出版;2016/05/30)

優質工作1 : 21世紀最性感職業 洞見未來的資料科學家

DSP智庫驅動 吳柏翰
在巨量資料浪潮來襲,資料價值日益高漲的時代,資料科學家怎樣站上浪尖,打造藍海的傳奇?早在6年前便投入巨量分析領域的DSP智庫驅動技術長吳柏翰認為,資料科學家最重要的價值,在於從資料中發掘Insight(洞見),提出更好的策略,協助企業改善營運狀況並提升營運的品質,創造企業的競爭力。

從錯中找出對的,提煉資料的價值

所謂「資料科學家」,是取其像科學家一樣對事物具有強烈的好奇心和研究、探索、找答案的精神,資料科學家也是透過觀察數據,提出假設,然後再去驗證結果。尤其在工業4.0時代,隨著雲端運算技術成熟,物聯網興起,每一個人的消費模式、生活行為,都可被數據解構,而資料科學也成為市場的新顯學。以往企業大多是靠資料分析師、資料庫管理員等,從大量數據中歸納分析出有用資訊,「但資料本身它是死的」,吳柏翰指出想要創造資料的價值,最重要的是要在這堆資料、數字中,找到關鍵的洞見(Insight)。這也是資料科學家與分析師的不同之處。

「資料分析師其實在做的是商業分析,比較Detail,透過縱觀的分析找出對公司有幫助的地方,再進一步做研究」,但資料科學家是橫向的、跨領域的分析,在一堆資料、研究報告中,找出可以解決企業問題的方法,幫企業擬訂策略,或是編寫程式建立模型,幫問題找到解決之道。他以LUXGEN汽車導航的智慧搜尋為例,一般車主導航時者常會講錯話或是輸錯字,他和工作團隊從累積的錯字去做分析,了解這些錯字比較常出現在哪些對的地址上面,並建構一個Model(模型),讓車主即使輸/說錯地址,也能導出正確方位,把資料轉換成商機,創造最大的價值。

跨領域整合能力,讓資料分析更有創意

想要幫客戶解決問題,量身打造一個全方位的策略,必須能夠深入洞察外在環境與公司內部,所以資料科學家面臨的挑戰,不只是技術面的運算方法,還包括了解產業、發掘問題以及解決能力。吳柏翰認為不管你在什麼產業,都要先掌握那個產業的Domain Knowledge(領域知識),「資料通常是跨領域的,每個行業都有資料,這是橫向的」跨領域的整合能力,才能讓資料科學家的視野不受侷限;尤其要提出一個好的解決方案,有時還必須橫跨製造部、研發部、行銷部、業務部等,唯有全方位整合,才能幫企業開拓新藍海。

跨領域的整合能力,也反映在DSP團隊的履歷上。除資訊相關科系外,還網羅不同領域的人才,有念土木、海洋、電機及統計,「重點是你必須喜歡『玩資料』,對資料研究有興趣!」吳柏翰以自己為例,大學讀電機工程,碩博士念資訊管理,除熟悉軟體外,還選修統計學,不斷涉獵不同領域知識,因資料科學家並非從資料中萃取已知的結論,而是在巨量資料中去蕪存菁,創造出具有競爭力的營運決策,而來自不同領域成員,往往可激盪出不同的策略思維,讓解決方案更具創意。

系統整合+資料分析,創造競爭優勢

專業技能包括資料探勘、機器學習、人工智慧或是統計學、最佳化理論這些跟數據分析相關的理論課程,以及Python、Java程式設計,SQL、R、SAS、Excel、Hadoop等軟體,都是入門的「基本功」,「不僅工具用的廣,理論也要理解的深,才有辦法綜觀的去做數據的分析、評估」;專長軟體工程、資料探勘的他在程式語言上也不斷自我要求,更創下2015年GitHub國際開發貢獻排行榜上,R語言為世界排名前5%,Python語言為世界排名前1%等紀錄,因為他認為一個優秀的資料科學家要懂怎麼去寫程式,才有辦法跟工程師溝通,了解如何把演算法放到系統上面,完整呈現資料科學的成果,不能資料歸資料,系統歸系統,唯有系統整合跟資料分析同時都懂,才能前後端連貫,提供客戶一個全面的解決方案,創造價值。

理論實務+團隊跨域合作,發展潛力無限

資料科學需要『理論實務+團隊跨域合作』,資料分析更要朝對企業有幫助,對營收有幫助的方向去發揮,成果才會有真正恰當的價值。目前台灣專業的資料科學家粗估近1,000位,每年需求成長1.5倍,大多具有碩、博士學歷;一般學士則多從資料工程師開始累積實力,薪資更是令人艷羨。每個產業都需要資料科學家,吳柏翰建議想投入資料科學領域的人,除了要具備好奇心,喜歡玩資料,以及跨領域整合能力外,心態也很重要。資料科學著重Team Work,不能只埋頭在電腦前,跟人的溝通也很重要,而尊重更是與人溝通的基本態度!放下身段和不同領域的人虛心學習、溝通,才能汲取不同養分,累積實力。

資料來源: 經濟部產業專業人才發展推動計畫(經濟部工業局廣告)

延伸閱讀: 2016工作優升學-跨產業共通PDF ,跨產業共通優質工作共七項。
http://hrd.college.itri.org.tw/TDI/GoodJob/GoodJob.aspx

優質工作2:天線設計工程師-科技業中的黑手,國內外大有可為

耀登科技 賴世錡
從替代役時期,即進入業界少數專門從事天線設計的耀登科技,至今已8年的前瞻研發中心副理賴世錡表示,天線設計多為客製化產品,例如一款手機就是一種新的天線設計,無法套用其他手機的天線使用。而天線設計應用的範圍很廣,只要牽涉無線功能的電子產品,手機平版、筆電、NFC產品、wifi分享器、無線充電器…等,就需要專屬的天線設計。在目前高科技時代,許多電子產品都朝向具備無線通訊功能的設計發展,因此需搭配產品的天線開發工作越來越多,天線設計工程師人力需求明顯不足,業界也期待有更多年輕人加入。

設計要懂溝通,測試要懂數據判讀

天線設計工程師除了研發各類天線給產品使用,更需要強化與客戶之間的溝通力。舉例來說,手機越來越薄輕、功能要求也越多,因此,所有零組件在產品內的空間都被壓縮,包括天線也是。再加上天線是極度敏感的零組件,其性能常受到產品內部的其它零組件影響,對於工程師來說都是很大的挑戰。像是一支手機內部常需要置入3-4個天線,甚至更多難度很高,這時候天線設計工程師常需要發揮其溝通技巧,向客戶說明天線設計之需求,爭取更大空間及適合的位置,讓天線研發工作能夠順利進行。

第二個重要工作是實驗測試,天線在開發過程中必須不斷透過測試來確認其性能。數據判讀及分析是工程師不可或缺之能力,天線設計進行了哪些改變,得到什麼樣的特性,都必需不斷的經由數據分析來調整設計,以達到客戶之需求。另外,由於現今無線通訊產品有許多與天線相關的政府法規及需求,天線的最終測試結果也足以左右客戶的產品能否在市場銷售,例如FCC/CE SAR法規或是各大電信營運商之天線性能規格要求。若天線設計無法滿足這些規格要求,即無法在市場進行銷售。如果是全球性產品,客戶也常要求用一種天線設計滿足全球各地的法規與需求,因此對於工程師的挑戰很大,但若能夠成功完成,帶來的成就感也是相當大。

用積極面對挫敗,用團隊交流強化專業

賴世錡:「其實壓力最大的是,實驗測試絕大部分不會一次即達成你想要的結果,一試再試是必然的,這時候積極熱情是最大的支撐。」測試不過關,調整設計再測試,挫敗後,重新思考改善設計再測試,面對這種經常性挑戰,如果沒有保持積極態度,一旦失去熱情,很可能影響未來職涯發展。另外,賴世錡也很重視團隊的合作,例如你手上正在開發的產品,另一位同事曾經有過類似經驗,即可尋求協助請教經驗與方法,相對的,你也要打開心胸幫助同事,互相交流學習專業,藉此強化整個團隊的對外競爭力。

橫向了解配合單位,提高產品完成度

雖然是研發工程師,但工作時不能只考慮自己本身的天線設計,賴世錡認為,橫向了解其他配合單位,更有助於提高產品完成度。配合的單位如資材部,關係材料成本、材料來源、備料量是否足夠…等;業務部在意的是價格競爭力,最關心如何省下更多成本,達成客戶目標;而下游供應商則要瞭解,能否提供需要的材料或技術,產品製造工廠是否有能力完成設計。這些單位可能造成的影響,在設計時就要納入考量,因此,對他們一定要有基本認識與了解,對個人未來的職涯發展也會是很大的幫助。

參加學校競賽、鑑定考,輕鬆跨越入行門檻

對於有心進入天線設計工程師行業的年輕人,賴世錡與行政管理部副理陳家偉都建議,在校時可多參加天線設計競賽做為求職作品,同時展現對這個行業的熱誠。另外,也可參加經濟部2016年推出的「天線設計工程師能力鑑定」初級及中級考試,題目都是由業界參與命題,取得鑑定認證形同獲得業界的肯定。

台灣在天線設計的創意,備受全球大廠肯定佔有重要地位,加上需要天線設計的產品越來越多元化,天線設計工程師也越來越搶手,副理陳家偉強調,將來不論是走向技術面、管理面或業務面,天線設計工程師在國內外都大有可為。

資料來源: 經濟部產業專業人才發展推動計畫(經濟部工業局廣告)

延伸閱讀: 2016工作優升學-通訊產業PDF ,通訊產業優質工作共有五項。
http://hrd.college.itri.org.tw/TDI/GoodJob/GoodJob.aspx

優質工作3:物聯網硬體研發工程師-熱誠+創意,打開IOT上兆產值

緯創資通 汪哲彰()、余俊生()
緯創資通資深產品經理汪哲彰表示,物聯網(IOT)最大的轉變在於「物」,如何讓它具備連接internet能力變成智能化,除了技術之外,想要掌握這個機會,硬體工程師最大的挑戰是對事物「Open Mind」。

展現強烈學習動機,讓知識成為你的能力

物聯網(IOT)是一個很特別的產業,它的運用範疇很廣泛,擴及運輸、物流、健康醫療、智慧環境(家庭、辦公、工廠)…等,在許多你想像得到、也可能是想像不到的地方。而因為運用範疇廣泛,物聯網(IOT)的硬體工程師所接觸的「實物」也很多樣,因此,在每開發一項產品時,就必須深入了解所運用的「實物」,所要學習的知識相對的就比其他產業還要多。例如:運用在農業上時,一定要去學習農業相關的事物;用於汽車上,就必須進一步去研究車子;而用於燈具上時,熱流光學又是另外一門的學問;即使是用在日常熟悉的冰箱、微波爐,具備更多的實物知識,才能開發出符合人們需求的產品。

緯創資通研發處長余俊生即明白指出,基本上,物聯網(IOT)的產品開發,不能和筆記型電腦或是手機產業來做類比。因為這些產業,客人在哪裡、需求是甚麼、要做甚麼,對硬體工程師來說都已經很清楚,但在物聯網(IOT)產業,硬體工程師不只是硬體工程師,如何從實物的特性中,研發出人們有興趣的產品,是IOT硬體工程師應該具備的基本能力。如果你只想做硬體,其他領域都不想碰,那麼在物聯網(IOT)的產業裡會非常辛苦。汪經理強調:「在選擇一個IOT硬體工程師時,技術不是唯一考量,是否擁有強烈的學習動機,才是我們最在意的條件。」

挑戰生活創意,找出亮眼的商機

身處物聯網(IOT)時代,雖然大家都知道商機很大、機會很多,但到底能做甚麼,即使是客戶,也常常會回過頭詢問研發工程師的想法與意見,因為客戶自己其實也不太明確,這樣做到底會不會有市場,其實這中間需要更有創意、更符合趨勢的商業模式(business model)。台灣硬體很強,但如果物聯網(IOT)看到的只是終端設備(end device),整個價值鏈裡面這麼一小塊的部分,那就浪費了它的存在,因此,即使你是硬體工程師,心態上還是要與人們實際的、真正的需求面連結,才會知道如何讓產品符合一個應用場景及場域的需要,這時候,從生活中去尋找創意、創造市場就很重要。

余處長:「這是物聯網最困難之處,也是最有趣的地方」,市場不確定、產品不確定、目標對象不確定,必須透過觀察生活了解需求,經過腦袋邏輯思考整理過後,再把產品創造出來,這對於習慣在設定好的架構中去執行的硬體工程師來說,是一大挑戰。

積極累積、創造,屬於自己的價值

余處長建議有興趣投入IOT產業的年輕人,千萬不要劃地自限,如果你所擁有的能力變成你的限制,那這個能力就不是你的資產,反而是你的負擔。對年輕人而言,應該多看多學,擴大知識領域,想辦法累積和創造自己的經驗,才能讓自己越來越有價值,或許一兩年內,看不出你和別人有甚麼不同,但十年後,在同儕之間一定會有明顯的差異。汪經理與人資部門洪經理也鼓勵年輕人要「積極」,尤其是在IOT產業裡,永遠不要覺得自己學得已經足夠了,把每一個任務當作是練習和表現自己的機會,做得好就證明了你的能力。

資料來源: 經濟部產業專業人才發展推動計畫(經濟部工業局廣告)

延伸閱讀: 2016工作優升學-電子產品暨零組件產業PDF ,電子產品暨零組件產業優質工作共有八項。 http://hrd.college.itri.org.tw/TDI/GoodJob/GoodJob.aspx

優質工作4:金屬模具開發工程師 - 永遠不斷創新的模具工業4.0

高鐵工業 施嘉鎮
台灣是全球金屬模具市場第七大國,年產值約500億台幣。隨著工業4.0來臨,更多創新技術的研發,讓模具開發更有創意。台灣模具的開發能力,憑什麼能在全球製造業市場,佔有舉足輕重的地位?高鐵工業總經理王秋桂大氣地說,憑的「就是人家不要的我來做!別人不敢的,我來做!」自己本身也是模具開發高手的王秋桂說,他很熱愛這份工作,行銷歐洲30多國的自有腳踏車攜車架品牌,其模具的開發設計,就是出自他的手,而永遠不斷的在創新,更讓他成就感十足。

做別人做不到的事

「你想像不到的全世界沒有的,他會想出來」,同樣出自王秋桂之口,說的卻是他一手帶出的模具開發工程師--施嘉鎮經理。高鐵企業是生產汽車、自行車及運動器材等相關載具的專業製造廠,旗下的自有品牌BUZZRACK,擁有超過50項以上的產品專利,近10年來,從台灣到歐洲,還沒有人打破這項傲人的紀錄。

到底模具開發的魅力在哪裡?念機械工程科出身的施嘉鎮解構模具製造的流程。當一件工業產品設計出來後,接著要進行量產,但要量產的話,就必須要用模具來製造,換句話說,沒有模具就無法量產。一個有經驗的老手在設計產品時,就必須先了解模具的設計並考量執行狀況。模具種類很多,從沖壓模、彎管模、焊接模、塑膠模等,不同的模具領域,都是一門專業的技術。

模具開發工程師之所以前景看好,不只是量產的需求,隨著工業4.0引領全球製造業潮流,透過更多周邊軟、硬體的運用,不管是因應產能需求的機械手臂,設計模檢具的3D繪圖軟體,甚至是運用3D列印機來打樣,讓模具設計的創意空間更大,製作細節更到位,「什麼東西都可能被淘汰,但模具這種結合傳統技術和最新科技的產業,不可能會被淘汰,因為它會不斷的進步」,資深經理蔡嘉融說,身為模具師,他認為模具開發的優勢不會被3D列印給取代,尤其快速量產的時候,3D列印在時效跟成本上根本不符合效益。

大膽挑戰不可能的任務

說起挑戰,王秋桂給年輕人的建議是大膽去Try,挑戰各種不可能的任務,像施嘉鎮剛到公司時,只有一點經驗,王秋桂讓他從模具組裝開始做起,讓他自己應用3D繪圖軟體,試著設計,學習操作機械手臂也是,只要肯學肯做,多試幾次就上手了。10年前,外國客戶要做自行車攜車架,但技術一直無法突破,因為它是一個圓型鋼球的連結裝置系統,圓形鋼球約50mm,上面要再安裝另一個托車球的夾持系統,夾住後還要固定不能動搖。王秋桂求助於科技大學的系主任,但他卻直言沒辦法,理由是:一個圓的物體,要用一個蓋子把它夾起來,你再怎麼夾,它畢竟是一個光滑的圓球,這個設計行不通。

但王秋桂不服氣,回來後研究了很久,終於找到突破瓶頸的方法,順利交貨。這項成就至今仍是BUZZRACK最大的驕傲。施嘉鎮也是一路從模具、研發部門到模具開發、產品設計,不斷挑戰自己的極限,這種勇於承擔,不斷突破自己堅持,也是年輕學子最好的典範。

用現在,決定未來

「技術是永無止盡的,必須要打開心胸,去學更新的技術,才能夠去符合這個設計的一個新的需求,」針對想從事模具開發設計師的人,施嘉鎮幫他們勾勒出模具開發設計師的未來。模具工程這門技術繼續往上發展,可以成為專案領導人,跨部門整合所有的資源,另外則可以成為產品設計師,當然除了模具工程的本身具備的能量以外,可以再去精進有關美學的設計,成為工業設計師。公司也會鼓勵員工出國,參加國外的自行車展,打開視野。再往上發展,再增加管理的能力,可以成為一個研發經理,朝領導公司的整個研發部的方向前進。

資料來源: 經濟部產業專業人才發展推動計畫(經濟部工業局廣告)

延伸閱讀: 2016工作優升學-金屬產業PDF ,金屬產業優質工作共有六項。
http://hrd.college.itri.org.tw/TDI/GoodJob/GoodJob.aspx

優質工作5:機器人研發工程師 是夢想家更是冒險家

上銀科技 吳文加()
現階段的機器人普遍應用在製造業的環境,不過已慢慢走入電子、半導體業,最近更可以發現傳統產業、民生、食品、五金、造紙…也漸漸開始採用,各個產業應用機器人取代人工越來越普遍。許多評論家認為,這是個屬於機器人的時代,而這幾年機器人領域的複合成長率,每年也至少以10%的速度在增長,吳文加認為,不論市場與前瞻性都值得期待。

涵蓋技術、測試、應用三大領域

機器人研發工程師是一個廣義的名稱,實際上機器人研發的工作涵蓋了應用軟體、控制器、機械零件、系統整合…等多個面向,而根據這幾個面向,再依每個人的專業去細分工作。

基本上,機器人研發工程師的工作可分為三大重要領域:第一個重點是設計,在這個部分專業技術要強,尤其是要跟得上國外的技術。第二個重點,是關於機器人性能、可靠度、軟體除錯等各方面的測試驗證,這個部分邏輯要強,但在台灣,由於教育一向偏重教導設計,邏輯性的實驗測試訓練較少,因此人才也較難尋找。第三個領域是應用,溝通力要強,同樣的技術應用到不同產業,必須非常了解客戶的需求,例如:最近一位客戶是60幾歲的老闆,所有技術都在他的腦袋裡,你就要懂得溝通,想辦法引導出他腦袋裡的技術,應用在機器人設計上。

打開相關專業涉獵的廣度

機器人研發工程師跨專業領域的應用範圍非常廣,吳文加以他自己為例,雖是機械背景,但工作時會同時使用電子、電機、光電、工業工程,甚至是工業設計的領域,因此,要有足夠包容的心胸打開涉獵的廣度,不必非常專精不過需要熟練。當你在操作機器人,使用的是軟體,但發現機器人動作可能有危險時,就必須以機械專業加以導正;而想讓機器人與其他機台進行通訊時,就必須用到電機知識。一個人能涵蓋的專業領域越多,橫跨的廣度越大,看到的面向也越大,就越能全面掌握機器人的應用。

不斷吸收新技術、具備第二語言,朝世界發展

從世界角度來看台灣的機器人研發,在很多層面上,都與世界還有一段差距,特別是在技術方面,機器人研發工程師最大的挑戰,就是面對國外高度的技術。吳文加回憶六年前,剛開始參觀國外的機器人展覽時,就暗自下定決心兩年後一定要超越這個技術,雖然兩年後達到了國外的技術,但再參加同樣的展覽時,才發現自己當時並沒有完全看懂。因為國外的技術實在太難了,有些人因此喪氣退出這個行業,而想要留下來的人必須繼續追求更新的技術,沒有人知道未來還會出現甚麼樣的新知識,唯一的方法,即是苛求自己不斷吸收新知識。

此外,吳文加也建議培養第二語言能力,這個行業參與國內外展覽的機會很多,使用英文與外國工程師直接溝通,才能當場作說明、解決問題,當然外語能力不限定是英文,日語、韓語、西班牙文…皆可,機器人研發的未來展望,很可能朝向世界各地任何地方前進,只要準備好,將來都有可能在國外大展身手。

有想法、有表現,比學歷更重要

世界的變化快到令人難以想像,很難說在學校裡面要準備甚麼,以後到職場才會有所用,吳文加認為,最重要的是,知道自己的強項是甚麼,譬如考取證照或曾經參加全國性競賽奪得獎項的人,通常較容易被錄取,因為這表示你有想法,並且想要證明自已的實力與能耐。助總屈岳陵則強調表現比學歷更重要,他鼓勵有志成為機器人研發工程師的年輕人,不要只看入行起薪,在這一行只要你有能力,三五年後年薪百萬,絕對有可能。

資料來源: 經濟部產業專業人才發展推動計畫(經濟部工業局廣告)

延伸閱讀: 2016工作優升學 - 機械產業PDF ,機械產業優質工作共有十三項。
http://hrd.college.itri.org.tw/TDI/GoodJob/GoodJob.aspx

優質工作6:秉持「做藥,是給家人吃的」製藥工程師

永信製藥 蔡瓊如
比爾蓋茲曾說,21 世紀是資訊網路與生物科技產業兩種產業的世紀。而隨著生物科技的進步,生物製藥在近年來受到高度重視,而製藥工程這個結合化學、藥學和工程學的專業職務,也是藥品從實驗室到生產製造間,不可或缺的一環。

製藥因素可直接影響藥物品質、安全性,與你我的健康息息相關,在永信藥廠一待就是15年的製藥工程師蔡瓊如,從中國醫藥大學藥學系一畢業就踏入這個領域,除了本身對藥學實驗課程的興趣外,也期許透過工作,幫每個人的健康把關。

秉持「做藥,是給家人吃的」信念,守護健康

「做藥,是給家人吃的」,是永信藥廠一直以來的堅持,也是蔡瓊如對工作的自我要求。在黑心食品氾濫的那幾年,「業者不敢吃的保健食品」等新聞,時有所聞,身為製藥工程師,蔡瓊如認為從業人員首先應該要本著誠信,依循GMP法規要求建置廠產與設施,由訓練有素的研發、品質、品管、生產等團隊人員的協作,以提供最佳高品質的產品,來維護全民的健康。

製藥工程師主要是負責協助專案及專案經理提出新藥之製藥做化學實驗開發,工作內容包括新產品配方設計與製程研究、新技術平台建立與導入、製劑反向工程研究、新產品安定性試驗研究、製程改善與最適化條件研究、新產品查驗登記文件彙整、新產品製造標準文件建立等;而最終的任務則是讓新產品如期領取許可證,順利於國內外上市。

許多你我熟悉的藥品,健康食品,背後都有蔡瓊如和工作團隊努力的身影。其中更有多項保健食品,多次獲得《康健雜誌》健康品牌讀者票選前幾名。能夠穩坐國內第一大跨國生技製藥公司,永信的專業與理念,功不可沒。

以有限能力,創造無限可能

在全球,生物製藥的熱潮方興未艾,製藥技術不但是未來創新的主流趨勢,也是企業核心競爭力。專家預估這股熱潮至少還能維持10~20年,想要投入這個產業,最基本的門檻,必須具備藥品PIC/S GMP、GDP的基礎法規;處方設計概念、關鍵品質評估、風險評估、生物統計、分析方法概念、專利概念、藥物劑型學、藥物分析、生物藥劑學相關知識等,此外,英文等第二語言的培養也很重要,因為製藥工程技術日新月異,隨時都要與國際接軌,才能吸收最新資訊,精益求精。「但最重要的,還是依品質概念、反向工程設計最適化的處方與製程,提供品質可再現的產品如期上市。」

對蔡瓊如來說,工作最大挑戰便是「挑戰專利、迴避專利,提前成功領證上市」;而能夠建置新技術平台,或讓新產品提前領取許可證,成功上市,並不斷創造出高品質的產品,更是身為製藥工程師的榮耀與肯定。在2010年團隊通力合作下,永信成為台灣第一家被FDA查核無缺失通過的製劑廠,更證明了台灣的學名藥生產技術與品質,已達國際水準。

個人能力或許有限,但透過團隊卻可以發揮無限的力量,從自己的實務經驗中,蔡瓊如深深感受到團隊合作的重要,她也建議想要投入製藥工程的年輕人,除了要建立熱誠積極的學習態度,時時保持對新領域新知識的學習以累積產業界的實務經驗外,更要保持良善的人際關係,良好互動溝通(傾聽、同理心)、以理直氣和、誠實信用、樂觀正面的態度來面對工作與生活。

不斷學習,投資自己的未來

製藥工程的領域十分專門,除了在學時的藥物劑型學、藥物分析、生物藥劑學、儀器分析、藥事法規等專業科目,或是智慧財產權、第三語言、專案管理、工業管理、工業藥學、生物統計等通識科目,必須了解外,也可以參考官方或相關公協會的網頁,了解並不斷更新與製藥產業相關的國內外資訊,或是多參與校外實習計畫、研討會等,若有藥師資格建議取得執照,持續精進本業內的職能,亦可以涉獵相關業務往來客戶的知識。

資料來源: 經濟部產業專業人才發展推動計畫(經濟部工業局廣告)

延伸閱讀: 2016工作優升學 – 生技產業PDF ,生技產業優質工作共有四項。
http://hrd.college.itri.org.tw/TDI/GoodJob/GoodJob.aspx

職場新鮮人的勞動小錦囊

漲!漲!漲!什麼都漲,就是薪水不漲。剛進入社會的職場新鮮人,面對漲聲響起的環境,想要省錢大作戰,除了本身專業技能、人際關係等必修課程外,建議多了解自己擁有的勞動權益保障。

勞動保障的葵花寶典──勞動基準法

職場新鮮人的葵花寶典首推勞動基準法。由於近日剛修訂了勞基法,媒體及網路早已談論得沸沸揚揚,勞工朋友應已充分了解諸如一例一休如何休?加班費如何算?特休假如何給等勞動相關資訊。此外,勞工退休金條例、還有什麼法令可以保障職場安全?

勞動保障的大補帖──勞工保險

勞工保險保障了勞工的生、傷、殘、病、死,也涵蓋了老年給付,幾乎包辦了人生中會面臨的各種歷程,對勞工朋友而言是非常重要的保障。

然而,職場新鮮人剛進職場,對陌生的法令到底要注意些什麼?職場新鮮人只要確認有參加勞保即可;另一個重點是投保薪資要按工作所得總額申報,不是只申報底薪哦。目前「勞保薪資分級表」規定,全職勞工申報金額最低為21,009元,最高為45,800元。請特別留意,投保薪資不是勞工朋友或雇主可以任意增減的。偶有勞工朋友因為要多領給付而要求雇主提高投保薪資,也有少數雇主為了少繳保費而降低員工的投保薪資,這樣的作法都是違反規定的。

圖一 勞工保險的保障(詳見勞保局全球資訊網 http://www.bli.gov.tw/

勞動保障的尚方寶劍──勞工退休金條例

94年7月1日以後新進職場的本國籍勞工,只要單位適用勞基法,僱主就要依「勞工退休金月提繳工資分級表」等級的金額,按月提繳退休金到勞保局設立的個人專戶,提繳金額最少是每月工資6%(提繳率),目前最低為1,500元,最高為150,000元。這些提撥在個人專戶的錢,所有權是屬於勞工朋友,到60歲時就可以開始領取退休金。

雇主為符合資格的員工提繳勞工退休金是強制規定的,勞工朋友只要關心雇主是否有按實及按時提繳勞工退休金即可。特別叮嚀一句,這是雇主的責任,不能從勞工朋友的薪水裡扣除哦!

有些單位因為依法可以不參加勞保,就誤認為不用提繳退休金。其實只要是適用勞基法,就算只有僱用1名員工,也在強制提繳範圍內。至於不適用勞基法的單位,雇主若願意為員工提繳,當然也是歡迎的。

勞工朋友也可以自願提繳,預存退休金。自願提繳的金額享有稅賦優惠,可以從當年度個人綜合所得稅總額中扣除,以降低課稅金額及稅率級距,別忘了使用這項優惠。詳見http://www.bli.gov.tw/勞工退休金。

勞動保障的倚天劍──職災勞工保護法

所謂天有不測風雲,工作場所的安全設施再完備,仍然有不可預測的危機。勞工朋友可能在職場發生事故,無法從事工作。別擔心,發生職業災害,除了向勞保局申請職業災害各項給付外,還可依「職業災害勞工保護法」向職業安全衛生署申請各項補助(圖二)。在職業災害醫療期間因為終止勞動契約而被退保的話,還可以申請繼續參加勞工保險,直到符合請領老年給付之日止,別忘了這項權利哦。

沒有參加勞工保險的勞工朋友也別緊張,若真的發生職災事故,不必自認倒楣,「職業災害勞工保護法」還有8項補助,幫助勞工朋友渡過難關,這是被許多勞工朋友忽略的法令,在此特別提醒。

查詢網站:勞保局 http://www.bli.gov.tw/ 職災勞工
勞動部 http://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT0201.aspx?lsid=FL015056


圖二 職業災害勞工的保障

勞動保障的屠龍刀──就業保險

有些勞工朋友運氣不好,遇到公司經營困難,發生歇業、清算或宣告破產而發不出工資、資遣費或退休金,求償也沒有結果。這時,勞工朋友不要驚慌失措,先看看自已是不是適用勞基法,有沒有投勞保?若是,就有權申請積欠工資墊償,最多可以申請6個月的平均工資。查詢網站 http://www.bli.gov.tw/ 工資墊償查詢。

隨著職場的競爭越來越激烈,難免有一些勞工朋友會面臨失業的窘境。這段非常時期,勞工朋友如果是非自願性失業,千萬不要忘了還有就業保險的保障。就業保險不僅只發放失業給付,還包括提早就業奬助津貼和職業訓練生活津貼,健保費也在補助範圍內。

世代改變,社會風氣也呈現不同氛圍。年輕勞工朋友逐漸重視親子關係,願意花時間在嬰幼兒身上。為了減輕這種甜密的負擔,性別工作平等法中規定符合資格的員工想親自照顧三歲以內的兒女,可申請育嬰留職停薪,最長可以享受2年的美好時光,還可以續繼參加勞工保險及申請遞延繳納保險費。查詢網站 http://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT0201.aspx?lsid=FL015149

另外,就業保險也配合性平法的美意,增列了最受年輕勞工朋友歡迎的育嬰留職停薪津貼。勞工朋友參加就業保險且符合規定,就可以申請最長六個月的津貼,而且父母親可以分別申請,有需要的勞工朋友可多留意。

圖二 就業保險的保障(詳見 http://www.bli.gov.tw/ 就業保險)

職場新鮮人進入職場,從單純的校園進入複雜的社會,面對陌生職場的變化和挑戰,在發揮長才,一展身手之餘,也請謹記「法律是保護懂法律的人」這句話,只要時時注意切身的勞動法令,勞工朋友就可以享有充分的勞動保障。

作者:鄭逢炫 / 勞動部勞工保險局專員