2017-02-13

2017-2019 雲端巨量產業專業人才需求推估調查摘要

雲端服務暨巨量資料產業人才需求調查,以相關領域的「服務(Service)」產業範疇為主,調查對象為目前有實際投入發展IaaS/PaaS/SaaS/DaaS雲端暨巨量資料服務的企業。

一、產業趨勢對人才需求的影響

「大智移雲」數位科技的結合應用,已大幅改變目前的產業價值鏈、商業模式及服務方式,結合物聯網、巨量資料分析的雲端運算服務,將驅動跨產業、跨行業的商業模式創新。由於跨領域的雲端服務需具備資訊技術、網路通訊、統計分析、商業模式等多樣化的專業人才,單一企業很難憑一己之力完成所有工作,因此除了持續培訓新興技術與創新人才外,亦需與不同產業的廠商共同協商跨領域的合作模式。

現今幾乎所有的資訊服務都需要透過網路與雲端平台才能進行,無論是雲端資訊機房的建置與雲端應用軟體的開發,人才需求量都持續增加,需持續針對在職員工進行培訓,並針對原本沒有的跨領域服務(如物聯網、巨量資料等)對外擴大招募人才。

由於雲端服務市場需求增加,無論是資訊技術人才或業務創新人才都持續有需求,廠商普遍較重視之各種關鍵人才包含程式設計師、資料分析師、技術研發主管、資安網管人才、資訊系統顧問、產品經理、行銷企劃等,希望能透過上述各種關鍵人才,提昇廠商的競爭力,以應對全球化的外在競爭、開拓市場。

二、人才需求量化分析

隨著各式新創應用服務的興起,將持續推動整體雲端服務市場規模走升,依據2016年MIC「全球雲端服務市場規模」調查 ,全球雲端服務市場產值將由2017年之531億美元逐年上升至2019年之731億美元,年成長率18.6% ,故每年新增需求將上升。

依據MIC「臺灣雲端服務市場規模」調查 ,2017年國內雲端服務產業產值為新台幣148.5億元,營業額年成長率8.9%,高於系統整合的3.8%及委外服務的3.5%。依據2015年經濟部工業局「2016-2018雲端服務產業專業人才供需調查」,本產業從業人員數為10,656人,專業人才比率為80%。

推估未來三年新增專業人才需求量,持平的情況下,為1,100人到1,300人。

表1 雲端巨量產業專業人才需求量化推估表
年度 2017年 2018年 2019年
景氣情境 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守 樂觀 持平 保守
新增人才需求(人) 1,200 1,100 1,000 1,300 1,200 1,100 1,400 1,300 1,200
景氣定義 (1)樂觀=持平推估人數* 1.05
(2)持平=依據人均產值計算
(3)保守=持平推估人數* 0.95
*本調查已將最後需求推估數字,尾數進位呈現,僅供參考。
廠商目前人才供需現況 表示人才充裕之廠商百分比:5%
表示供需均衡之廠商百分比:58%
表示人才不足之廠商百分比:37%

三、人才需求質性分析

本次調查依據產業趨勢發展及雇主調查結果,共計掌握12項關鍵職缺,說明如下表:

表2 雲端巨量產業專業人才質性分析表(技術類)
所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 學歷 學類 能力需求 工作
年資
招募
難易
海外攬才需求
技術研
發主管
領導研發雲端或巨量資料技術與服務 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  1. 雲端平臺管理
  2. 程式設計與撰寫
  3. 資料庫管理
5年以上
系統架構師 設計雲端資訊系統之基礎架構 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  1. 雲端平臺管理
  2. 資料庫管理
  3. 程式設計與撰寫
5年以上
系統分析師 進行雲端資訊系統之系統分析 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  3. 不限
  1. 程式設計與撰寫
  2. 資料庫管理
  3. 雲端平臺管理
2-5年
程式設計師 負責軟體程式設計、開發、修改、測試及維護 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  3. 不限
  1. 程式設計與撰寫
  2. 資料庫管理
  3. 雲端平臺管理
2-5年
資料庫
管理師
負責資料庫系統的設計、管理及維護 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  1. 資料庫管理
  2. 程式設計與撰寫
  3. 資料分析技術
2-5年
資安網
管人才
雲端服務之網路管理及資訊安全相關作業 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  1. 資訊安全技術
  2. 資料庫管理
  3. 虛擬化技術
2-5年 普通
技術支
援服務
人才
提供雲端服務相關之技術支援,如系統維護、更新等 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  1. 程式設計與撰寫
  2. 雲端平臺管理
  3. 資料庫管理
2年以下

表3 雲端巨量產業專業人才質性分析表(管理類)
所需專業
人才職類
人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 學歷 學類 能力需求 工作
年資
招募
難易
海外攬才需求
資料分析師 對跨領域的巨量資料進行處理與分析 大專
  1. 電算機一般學類
  2. 電資工程學類
  3. 統計學類
  1. 資料分析技術
  2. 資料庫管理
  3. 虛擬化技術
  4. 程式設計與撰寫
2-5年
資訊系
統顧問
協助客戶導入、使用雲端與巨量資料資訊系統 大專
  1. 電資工程學類
  2. 電算機一般學類
  1. 雲端平臺管理
  2. 系統導入規劃
  3. 資料分析技術
  4. 資訊安全技術
5年以上
專案經理 領導專案團隊執行雲端暨巨量資料服務專案 大專
  1. 電算機一般學類
  2. 電資工程學類
  3. 不限
  1. 系統導入規劃
  2. 程式設計與撰寫
  3. 資料分析技術
  4. 雲端平臺管理
2-5年
產品經理 負責雲端暨巨量資料產品之生命週期管理,以連結產品開發與市場銷售端 大專
  1. 電算機一般學類
  2. 不限
  3. 電資工程學類
  1. 系統導入規劃
  2. 雲端平臺管理
  3. UI/UX設計
  4. 資料分析技術
2-5年
行銷企劃人才 負責雲端暨巨量資料服務之市場行銷與企劃 大專
  1. 不限
  2. 企業管理學類
  3. 電資工程學類
  1. UI/UX設計
  2. 雲端平臺管理
  3. 系統導入規劃
2年以下 普通

資料來源:經濟部工業局2017-2019 雲端巨量產業產業專業人才需求推估調查(2016/12)

調查單位:財團法人資訊工業策進會 創新應用服務研究所

延伸閱讀: 2017-2019重點產業專業人才需求推估調查http://hrd.college.itri.org.tw/ITSD/download_paget.aspx

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